Rychlé odeslání 24–48 h + doba doručení – vše skladem * kromě nábytku
Obrázek snímku

Nákupní podnik 0

Kombinujte s
Žádné další produkty k zakoupení

Přidejte poznámky k objednávce
Mezisoučet Zdarma

Zobrazit nákupní košík
Poštovné, DPH a slevové kódy se počítají při pokladně

Váš nákupní košík je momentálně prázdný.

Summer New Arrivals
SALE
Babycare
Výživa
Darky
Vzdělávací hračky
Oblečení a doplňky
Blog
Brands

Podmínky služby

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY – 4kidspoint.cz

1. Obecná ustanovení a rozsah platnosti

1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností GRUPA SILESIA Aleksandra Bałon, ul. A. Brody 79, 43-450 Ustroń, Polsko, e-mail: info@4kidspoint.cz, DIČ: PL5482585928, číslo v polském registru obalů (BDO): 000066323, zastoupenou Aleksandrou Bałon (dále jen „prodávající“), a kupujícím při uzavírání kupních smluv na dálku prostřednictvím internetového obchodu 4kidspoint.cz (dále jen „internetový obchod“).

1.2 Internetový obchod je určen kupujícím s doručovací adresou na území České republiky.

1.3 Tyto obchodní podmínky obsahují v některých ustanoveních odlišnou úpravu pro spotřebitele a pro podnikatele.

1.4 Spotřebitelem je každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s prodávajícím nebo s ním jinak jedná (§ 419 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, dále jen „občanský zákoník“).

1.5 Podnikatelem je ten, kdo samostatně vykonává na vlastní účet a odpovědnost výdělečnou činnost živnostenským nebo obdobným způsobem a uzavírá smlouvu v souvislosti se svou podnikatelskou činností (§ 420 a § 421 občanského zákoníku).

1.6 Obchodní podmínky kupujícího-podnikatele, které jsou v rozporu s těmito obchodními podmínkami nebo se od nich odchylují, se nepoužijí, ledaže s nimi prodávající výslovně písemně nebo elektronicky souhlasil. Vedlejší a doplňující ujednání jsou platná pouze s výslovným souhlasem prodávajícího.

1.7 Žádné ustanovení těchto obchodních podmínek nevylučuje ani neomezuje práva, která spotřebiteli náležejí podle kogentních ustanovení právních předpisů.

2. Nabídka a uzavření kupní smlouvy

2.1 Prezentace zboží v internetovém obchodě není závaznou nabídkou prodávajícího k uzavření kupní smlouvy, ale pouze výzvou k podání objednávky (§ 1732 odst. 2 občanského zákoníku). Kupující může vložit jedno nebo více zboží do virtuálního nákupního košíku. Otevřením nákupního košíku přechází kupující do procesu objednávky.

Po zadání osobních údajů a dalších údajů nezbytných pro vyřízení objednávky podává kupující kliknutím na tlačítko „Objednávka zavazující k platbě“ (nebo tlačítko s obdobným jednoznačným označením) závaznou objednávku zboží uvedeného na stránce objednávky. Prodávající přijetí objednávky neprodleně potvrdí e-mailem. Toto potvrzení o doručení objednávky ještě není přijetím objednávky. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající kupujícímu e-mailem potvrdí kladné ověření objednávky a její přijetí k vyřízení.

2.2 Text kupní smlouvy je uložen v interních systémech prodávajícího. Obchodní podmínky jsou kdykoli dostupné pod položkou „Obchodní podmínky“ v zápatí webové stránky. Shrnutí objednávky, obchodní podmínky a poučení o odstoupení od smlouvy jsou kupujícímu zaslány e-mailem spolu s potvrzením objednávky.

3. Dárkové poukazy a věrnostní program

3.1 Na nákup a uplatnění dárkových poukazů se doplňkově vztahují podmínky dárkových poukazů, které jsou dostupné pod položkou „Podmínky dárkových poukazů“ v zápatí webové stránky a se kterými se lze seznámit před nákupem dárkového poukazu.

3.2 Prodávající provozuje věrnostní program. Účast je dobrovolná a bezplatná. Podmínky účasti jsou dostupné pod položkou „Věrnostní program“ v zápatí webové stránky.

3.3 Pokud kupující od smlouvy odstoupí nebo dojde ke zrušení smlouvy, mohou být výhody poskytnuté v souvislosti s touto objednávkou upraveny v souladu s podmínkami účasti. Zákonná práva kupujícího tím nejsou dotčena.

3.4 Ve zbývajícím rozsahu se použijí tyto obchodní podmínky.

4. Ceny

4.1 Všechny uvedené ceny jsou konečné ceny v českých korunách včetně daně z přidané hodnoty (DPH). Závazné jsou ceny zobrazené v nákupním košíku a v pokladně v okamžiku odeslání objednávky.

4.2 K ceně zboží se připočítávají náklady na dopravu, které jsou uvedeny u příslušné nabídky a pod položkou „Doprava“ v zápatí webové stránky.

4.3 V rámci určitých nabídek a akcí prodávající od určité hodnoty nákupu (uvedené pod položkou „Doprava“ v zápatí webové stránky) náklady na dopravu za kupujícího hradí, pokud hodnota nákupu i po odečtení případných vrácených položek a slev nadále převyšuje stanovenou hranici. Pokud hodnota nákupu po vrácení zboží tuto hranici již nepřevyšuje, je prodávající oprávněn náklady na dopravu dodatečně účtovat.

4.4 Při oznámení slevy uvádí prodávající rovněž nejnižší cenu, za kterou zboží nabízel v období 30 dnů před poskytnutím slevy.

5. Dodání zboží

5.1 Dodací lhůta je uvedena u jednotlivého zboží. Zboží je připraveno k odeslání a odesláno po připsání platby, u platebních metod s pozdější splatností po přijetí objednávky. Není-li v popisu zboží uvedeno jinak, činí dodací lhůta nejvýše 10 pracovních dnů. Neuvede-li kupující odlišnou doručovací adresu, je zboží zasláno na fakturační adresu. Přeje-li si kupující převzít zboží v jiném termínu nebo mimo běžnou dobu doručování, kontaktuje předem zákaznický servis prodávajícího.

5.2 Zboží je odesíláno z Polska. Doručení zajišťují dopravci uvedení pod položkou „Doprava“ v zápatí webové stránky.

5.3 Vrátí-li dopravce zboží prodávajícímu z důvodu nemožnosti doručení, nese kupující náklady na neúspěšné doručení. To neplatí, pokud kupující účinně odstoupí od smlouvy, pokud okolnost, která znemožnila doručení, nezavinil, nebo pokud mu bylo převzetí dočasně znemožněno, ledaže mu prodávající doručení oznámil s přiměřeným předstihem.

5.4 Prodávající je oprávněn k dílčímu plnění, pokud je to pro kupujícího přijatelné. U spotřebitele to platí pouze tehdy, pokud dílčím plněním nezanikl jeho zájem na plnění smlouvy jako celku. Důkazní břemeno nese prodávající. Dodatečné náklady na dopravu se při dílčím plnění účtují pouze tehdy, bylo-li to výslovně sjednáno. Dílčím plněním se rozumí dodání jedné objednávky v několika zásilkách.

5.5 Je-li kupující spotřebitelem, přechází na něj nebezpečí škody na zboží okamžikem převzetí zboží. Je-li zboží doručeno se zjevným poškozením při přepravě, žádáme kupujícího, aby neprodleně kontaktoval prodávajícího na e-mailové adrese uvedené v čl. 1.1. Tato prosba nemá vliv na zákonná práva spotřebitele.

5.6 Je-li kupující podnikatelem, přechází na něj nebezpečí škody na zboží předáním zboží prvnímu dopravci.

6. Platební podmínky

6.1 Dostupné platební metody jsou uvedeny pod položkou „Platba“ v zápatí webové stránky a v pokladně. Platby zpracovávají externí poskytovatelé platebních služeb. Dočasná nedostupnost některé platební metody je v rozhodnutí příslušného poskytovatele platebních služeb. Kupní cena je splatná okamžikem uzavření smlouvy, nevyplývá-li ze zvolené platební metody jinak. Při platbě kartou je účet kupujícího zatížen dokončením objednávky. V případě neoprávněného zpětného zúčtování platby (tzv. chargeback), za které kupující odpovídá, je prodávající oprávněn požadovat úhradu skutečně vzniklých bankovních poplatků.

6.2 V případě prodlení kupujícího s úhradou kupní ceny se postupuje podle právních předpisů; úrok z prodlení náleží ve výši stanovené nařízením vlády č. 351/2013 Sb.

6.3 Kupující je oprávněn započíst své pohledávky proti pohledávkám prodávajícího pouze tehdy, vyplývají-li ze stejného smluvního vztahu, nebo jsou-li nesporné, pravomocně přiznané či prodávajícím uznané.

6.4 Kupujícímu-podnikateli nenáleží zadržovací právo, ledaže jde o pohledávky ze stejného smluvního vztahu nebo jsou jeho pohledávky nesporné, pravomocně přiznané či připravené k rozhodnutí.

6.5 Při odeslání zboží obdrží kupující elektronicky daňový doklad (fakturu) na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce. Kupující je povinen před odesláním objednávky zkontrolovat správnost a úplnost všech údajů. Kupující-podnikatel, který požaduje uvedení DIČ na dokladu, jej zadá v pokladně. Dodatečná oprava dokladu je možná pouze tehdy, neodpovídají-li údaje na dokladu údajům v objednávce; dodatečná změna příjemce dokladu (např. ze soukromé osoby na podnikatele nebo naopak) není možná, nestanoví-li kogentní předpis jinak.

7. Odstoupení od smlouvy pro spotřebitele

Spotřebitel má následující právo odstoupit od smlouvy:

Poučení o právu na odstoupení od smlouvy

Máte právo odstoupit od této smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů.

Lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne 14 dnů ode dne, kdy vy nebo vámi určená třetí osoba (jiná než dopravce) převezmete zboží. Jestliže jste v jedné objednávce objednali více kusů zboží, které jsou dodávány odděleně, uplyne lhůta 14 dnů ode dne převzetí posledního kusu zboží.

Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musíte o svém odstoupení od této smlouvy informovat nás, společnost GRUPA SILESIA Aleksandra Bałon, ul. A. Brody 79, 43-450 Ustroń, Polsko, e-mail: info@4kidspoint.cz, formou jednostranného právního jednání (například dopisem zaslaným prostřednictvím provozovatele poštovních služeb nebo e-mailem). Můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však vaší povinností. Odstoupení můžete oznámit také prostřednictvím funkce „Odstoupit od smlouvy“ v zápatí webové stránky nebo prostřednictvím svého zákaznického účtu v internetovém obchodě. V takovém případě vám přijetí odstoupení neprodleně potvrdíme na trvalém nosiči dat (např. e-mailem).

Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od této smlouvy, postačuje odeslat odstoupení od smlouvy před uplynutím příslušné lhůty.

Důsledky odstoupení od smlouvy

Pokud odstoupíte od této smlouvy, vrátíme vám bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám došlo vaše oznámení o odstoupení od smlouvy, všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na dodání (kromě dodatečných nákladů vzniklých v důsledku vámi zvoleného způsobu dodání, který je jiný než nejlevnější způsob standardního dodání, který nabízíme). Pro vrácení plateb použijeme stejný platební prostředek, který jste použili pro provedení počáteční transakce, pokud jste výslovně neurčili jinak. V žádném případě vám tím nevzniknou další náklady. Platbu vám vrátíme až po obdržení vráceného zboží nebo prokážete-li, že jste zboží odeslali zpět, podle toho, co nastane dříve.

Zboží nám zašlete zpět bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jste nám sdělili odstoupení od smlouvy. Lhůta se považuje za zachovanou, pokud zboží odešlete před uplynutím 14 dnů. Adresa pro vrácení zboží je uvedena pod položkou „Vrácení zboží“ v zápatí webové stránky.

Ponesete přímé náklady spojené s vrácením zboží.

Odpovídáte pouze za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s tímto zbožím jiným způsobem, než který je nutný k obeznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.

Konec poučení o odstoupení od smlouvy

Můžete použít níže uvedený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy nebo vrácení zboží oznámit přímo po přihlášení do svého zákaznického účtu v internetovém obchodě (příslušná objednávka → „Žádost o vrácení“).

VZOROVÝ FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
(vyplňte tento formulář a pošlete jej zpět pouze v případě, že chcete od smlouvy odstoupit)

Adresát: GRUPA SILESIA Aleksandra Bałon, ul. A. Brody 79, 43-450 Ustroń, Polsko, e-mail: info@4kidspoint.cz

Oznamuji/oznamujeme (*), že tímto odstupuji/odstupujeme (*) od smlouvy o nákupu tohoto zboží:
Číslo a název zboží:
Datum objednání (*) / datum obdržení (*):
Číslo objednávky:
Jméno a příjmení spotřebitele/spotřebitelů:
Adresa spotřebitele/spotřebitelů:
E-mailová adresa použitá při objednávce:
Bankovní spojení (IBAN) – pouze je-li pro vrácení platby potřebné:
Podpis spotřebitele/spotřebitelů (pouze pokud je tento formulář zasílán v listinné podobě):
Datum:
(*) Nehodící se škrtněte.

KONEC VZOROVÉHO FORMULÁŘE

7.1 Prosíme, abyste zboží nepoškodili a neznečistili. Zboží nám pokud možno vraťte v původním obalu se všemi součástmi a příslušenstvím. V případě potřeby použijte ochranný vnější obal. Pokud již původní obal nemáte, zajistěte prosím vhodným obalem dostatečnou ochranu proti poškození při přepravě. Tato prosba není podmínkou účinného odstoupení od smlouvy.

7.2 Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy v případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku, zejména u smlouvy:

  • o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu;
  • o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím;
  • o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit (např. dudlíky, pleny);
  • o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, porušil-li spotřebitel jejich původní obal;
  • o dodávce alkoholických nápojů, jejichž cena byla sjednána při uzavření smlouvy, které mohou být dodány až po uplynutí 30 dnů a jejichž cena závisí na výchylkách trhu;
  • o dodání digitálního obsahu, pokud nebyl dodán na hmotném nosiči a plnění bylo zahájeno s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele, který byl poučen o ztrátě práva na odstoupení.

7.3 Kupující-podnikatel nemá zákonné právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu.

8. Práva z vadného plnění a odpovědnost

8.1 Je-li kupující spotřebitelem, řídí se jeho práva z vadného plnění § 2158 a násl. občanského zákoníku. Prodávající odpovídá za vady, které má zboží při převzetí a které se projeví do dvou let od převzetí. Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, pokud to nevylučuje povaha zboží nebo vady. Spotřebitel má právo na bezplatné odstranění vady dodáním nového zboží nebo opravou, a za podmínek stanovených zákonem na přiměřenou slevu z kupní ceny nebo na odstoupení od smlouvy.

8.2 Prodávající věnuje přípravě nabídky v internetovém obchodě maximální péči. Prodávající si vyhrazuje opravu zjevných chyb (např. tiskových chyb) v údajích výrobců, popisech zboží a cenách, jakož i technické změny. Zákonná práva spotřebitele tím nejsou dotčena.

8.3 Pro smlouvy s podnikateli nebo právnickými osobami veřejného práva platí:

a. Práva z vadného plnění se řídí § 2099 až § 2112 občanského zákoníku a lze je uplatnit nejpozději do 12 měsíců od přechodu nebezpečí škody na zboží.
b. Kupující je povinen zboží prohlédnout co nejdříve po přechodu nebezpečí škody (§ 2104 občanského zákoníku). Zjevné vady je povinen oznámit do 14 dnů a chybějící množství do 4 dnů od dodání, jinak se zboží považuje za schválené. Skryté vady je kupující povinen oznámit bez zbytečného odkladu poté, co je zjistil.
c. Při vadném plnění je prodávající oprávněn podle své volby vadu odstranit opravou nebo dodáním bezvadného zboží. Kupující poskytne prodávajícímu přiměřenou lhůtu, nejméně 7 dnů.
d. Nepodaří-li se vadu odstranit, může kupující podle své volby odstoupit od smlouvy nebo požadovat slevu z kupní ceny.
e. Kupující může zadržet platbu pouze tehdy, uplatňuje-li vadu, o jejíž oprávněnosti není pochyb, nebo je-li reklamace nesporná či její oprávněnost pravomocně zjištěna. Ukáže-li se reklamace jako neoprávněná, je prodávající oprávněn požadovat náhradu vzniklých nákladů.
f. Další nároky kupujícího, zejména na náhradu následných škod, jsou vyloučeny. Toto vyloučení se nevztahuje na újmu na přirozených právech člověka (životě, zdraví), na újmu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti ani na jiné případy, kdy nelze odpovědnost podle § 2898 občanského zákoníku omezit či vyloučit. Jinak je odpovědnost omezena na škodu typicky předvídatelnou u obchodů, na něž se tyto obchodní podmínky vztahují.
g. Odpovědnost za škodu způsobenou vadou výrobku podle § 2939 a násl. občanského zákoníku zůstává nedotčena.

8.4 Poskytuje-li výrobce na zboží záruku za jakost, jsou její podmínky uvedeny v záručním listu přiloženém ke zboží nebo v popisu zboží. Záruka za jakost nemá vliv na zákonná práva kupujícího.

9. Výhrada vlastnického práva

Dodané zboží zůstává ve vlastnictví prodávajícího až do úplného zaplacení kupní ceny.

10. Informace pro spotřebitele při uzavírání smluv na dálku a v elektronickém obchodě

10.1 Prodávající se nezavázal dodržovat žádné zvláštní kodexy chování.

10.2 Případné chyby při zadávání objednávky může kupující zjistit při závěrečné kontrole před odesláním objednávky a kdykoli je opravit pomocí funkce úprav.

10.3 Hlavní vlastnosti zboží a dobu platnosti časově omezených nabídek naleznete v popisech jednotlivého zboží v internetovém obchodě.

10.4 Smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.

10.5 Text smlouvy si může kupující uložit pomocí funkce uložení nebo vytisknout pomocí funkce tisku svého prohlížeče. Text smlouvy (údaje objednávky a obchodní podmínky) je rovněž uložen u prodávajícího a zaslán kupujícímu e-mailem po uzavření smlouvy. Neregistrovaný kupující nemá z bezpečnostních důvodů po dokončení nákupu přístup k údajům objednávky přes internet.

10.6 Informace o platbě, dodání a plnění naleznete u příslušné nabídky a v sekcích „Doprava“ a „Platba“. Dodací lhůta začíná běžet při platbě předem bankovním převodem dnem následujícím po zadání platebního příkazu, u ostatních platebních metod dnem objednávky. Připadne-li poslední den lhůty na sobotu, neděli nebo státní svátek, končí lhůta nejbližší následující pracovní den.

11. Závěrečná ustanovení

11.1 Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím, který má bydliště nebo sídlo v České republice, se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Použití Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží je vyloučeno. Je-li kupující spotřebitelem, nezbavuje ho tato volba práva ochrany, kterou mu poskytují kogentní ustanovení právního řádu státu jeho obvyklého bydliště.

11.2 Je-li kupující podnikatelem, je výlučně příslušný soud podle sídla prodávajícího; prodávající je oprávněn podat žalobu i u soudu podle sídla kupujícího. Pro žaloby spotřebitelů a proti spotřebitelům platí pravidla příslušnosti podle nařízení (EU) č. 1215/2012; spotřebitel může žalobu podat i u soudu státu svého bydliště.

11.3 Je-li některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení. Místo neplatného ustanovení se použije zákonná úprava.

11.4 K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1. Návrh na zahájení mimosoudního řešení sporu lze podat nejpozději do jednoho roku ode dne, kdy spotřebitel uplatnil své právo, které je předmětem sporu, u prodávajícího poprvé. Spotřebitelé mohou v případě přeshraničních sporů využít rovněž bezplatnou pomoc Evropského spotřebitelského centra ve státě svého bydliště.

11.5 Dozor nad dodržováním povinností v oblasti ochrany spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce (www.coi.cz). Dozor v oblasti ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.gov.cz); vedoucím dozorovým úřadem prodávajícího je Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (Polsko).

11.6 Prodávající je oprávněn podnikat na základě zápisu v polském Centrálním registru a informacích o hospodářské činnosti (CEIDG).

11.7 Prodávající může tyto obchodní podmínky z důležitých důvodů (zejména změna právních předpisů nebo funkcí internetového obchodu) změnit. Na objednávky podané před změnou se použijí obchodní podmínky účinné v okamžiku podání objednávky.

12. Reklamace

12.1 KONTAKT SE ZÁKAZNICKÝM SERVISEM
Reklamaci můžete uplatnit prostřednictvím svého zákaznického účtu, e-mailem na adrese info@4kidspoint.cz nebo písemně na adrese prodávajícího. Uveďte prosím číslo objednávky, popis vady a pokud možno fotografie. Prodávající vám vydá potvrzení o uplatnění reklamace s uvedením data jejího uplatnění.

12.2 ZASLÁNÍ REKLAMOVANÉHO ZBOŽÍ
Podle druhu zboží s vámi dohodneme nejjednodušší způsob vyřízení reklamace – vyzvednutí kurýrem nebo zaslání na adresu, kterou vám sdělíme. Náklady na zaslání oprávněně reklamovaného zboží nese prodávající. Zboží prosím nezasílejte bez předchozí domluvy se zákaznickým servisem. Pokud možno:

  • zboží zabalte do původního nebo jiného bezpečného obalu;
  • přiložte veškeré příslušenství dodané se zbožím (např. nabíječky, kabely);
  • přiložte podrobný popis vady.

12.3 VYŘÍZENÍ REKLAMACE
O reklamaci rozhodneme ihned, ve složitých případech do 3 pracovních dnů. Reklamace včetně odstranění vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se s vámi nedohodneme na delší lhůtě. O vyřízení reklamace vám vydáme písemné potvrzení (zpravidla e-mailem).

12.4 KONTROLA ZÁSILKY PŘI PŘEVZETÍ
Nabízíme pouze kvalitní, zcela nové a originálně balené zboží od renomovaných výrobců. Při převzetí zásilky prosím zkontrolujte její stav. Zjistíte-li poškození obalu, sepište prosím za přítomnosti dopravce protokol o škodě; usnadní to vyřízení reklamace. Nejde o podmínku pro uplatnění vašich zákonných práv.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 14. 11. 2026.

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1. Obecné informace

Tyto zásady ochrany osobních údajů stanoví pravidla zpracování osobních údajů společností GRUPA SILESIA Aleksandra Bałon, která provozuje internetový obchod 4kidspoint (dále jen „obchod“). Vztahují se na všechny internetové stránky provozované správcem v rámci prodeje na území Evropské unie.

Správce zpracovává osobní údaje v souladu s:

  • nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR),
  • vnitrostátními předpisy o ochraně osobních údajů, zejména polským zákonem ze dne 10. května 2018 o ochraně osobních údajů (stát sídla správce) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů,
  • směrnicí 2002/58/ES (směrnice ePrivacy) a vnitrostátními předpisy, které ji provádějí v oblasti cookies, zejména čl. 399 polského zákona ze dne 12. července 2024 o elektronických komunikacích a – pro uživatele v České republice – zákonem č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích.

2. Správce

Správcem osobních údajů je:
GRUPA SILESIA Aleksandra Bałon (vlastník: Aleksandra Bałon)
ul. A. Brody 79
43-450 Ustroń
Polsko
DIČ: PL5482585928

Ve věcech ochrany osobních údajů můžete správce kontaktovat na e-mailové adrese info@4kidspoint.cz s předmětem „Osobní údaje“.

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů, protože k tomu není podle čl. 37 GDPR povinen.

3. Kategorie osobních údajů

3.1 Identifikační údaje: jméno a příjmení.
3.2 Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, korespondenční / doručovací adresa.
3.3 Údaje o objednávkách: objednané zboží, historie nákupů, číslo objednávky.
3.4 Účetní údaje: údaje potřebné k vystavení faktury, včetně DIČ podnikatelů, a údaje vyžadované daňovými předpisy.
3.5 Technické a analytické údaje: IP adresa, údaje o prohlížeči a zařízení, identifikátory cookies, údaje o aktivitě na webové stránce.
3.6 Marketingové údaje (po udělení souhlasu): údaje pro zasílání newsletteru, pro remarketing a pro Shopify Audiences.
3.7 Údaje o věrnostním programu a dárkových poukazech: stav účasti, úroveň slevy, slevové kódy, kódy a zůstatky dárkových poukazů.
3.8 Dobrovolně poskytnuté údaje (po udělení souhlasu, je-li vyžadován): údaje z kontaktního formuláře, z chatu (Shopify Inbox) a ze systému hodnocení.

4. Účely zpracování a právní základy

4.1 Plnění kupní smlouvy – přijetí objednávky, doručení, platba, vyřízení odstoupení a reklamací. Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

4.2 Vedení zákaznického účtu – registrace, přihlášení a správa účtu. Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

4.3 Plnění právních povinností – vystavování faktur, účetní a daňová evidence. Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

4.4 Newsletter a marketingová komunikace. Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR (souhlas), který lze kdykoli odvolat.

4.5 Opuštěný košík – připomenutí nedokončené objednávky. Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR (souhlas). Zprávy jsou časově omezené a obsahují odkaz pro odhlášení.

4.6 Dotazy a chat (Shopify Inbox). Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (týká-li se dotaz uzavření nebo plnění smlouvy) nebo čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR (při zpracování pro marketingové účely).

4.7 Věrnostní program a dárkové poukazy – správa účasti, určení úrovně slevy, zasílání kódů, vydávání, uplatňování a správa dárkových poukazů. Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR; je-li účast ve věrnostním programu vázána na odběr newsletteru, také čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

4.8 Systém hodnocení Trusted Shops. Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR (souhlas).

4.9 Behaviorální marketing, personalizace reklamy a měření konverzí – prostřednictvím nástrojů jako Shopify Audiences, Shopify Network Intelligence, Google Ads, Google Enhanced Conversions, Meta Pixel, TikTok Pixel, Pinterest Tag a Microsoft Ads. Mohou být zpracovávány technické údaje (IP adresa, identifikátory cookies), informace o aktivitě na webu, údaje o nákupech a e-mailová adresa v zašifrované podobě (hash) pro měření konverzí. Údaje ve formě hashe jsou zpracovávány pseudonymizovaně a předává se pouze nezbytný rozsah údajů. Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR (souhlas prostřednictvím cookie lišty). Profilování nemá právní účinky a uživatele významně neovlivňuje.

4.10 Analýza návštěvnosti – prostřednictvím Google Analytics a Microsoft Clarity. Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR (souhlas s analytickými cookies).

4.11 Určení, výkon nebo obhajoba právních nároků. Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněný zájem).

4.12 Vyřizování objednávek a provozní systémy – integrace prodejních a logistických systémů, zákaznický servis, účetnictví. Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) a c) GDPR.

4.13 Povinnost poskytnout údaje – poskytnutí údajů nezbytných k vyřízení objednávky je podmínkou uzavření smlouvy. Poskytnutí údajů pro marketingové účely je dobrovolné a nemá vliv na možnost nákupu.

5. Doba uložení

5.1 Údaje ze smlouvy: po dobu trvání smlouvy a poté po dobu nezbytnou k uplatnění nebo obhajobě nároků (zpravidla až 6 let) a ke splnění daňových a účetních povinností (zpravidla 5 let od konce zdaňovacího období).
5.2 Účetní údaje: nejméně 5 let od konce zdaňovacího období.
5.3 Údaje zpracovávané na základě souhlasu: do odvolání souhlasu nebo do odpadnutí účelu.
5.4 Údaje pro přímý marketing na základě oprávněného zájmu: do vznesení námitky.
5.5 Zákaznický účet a věrnostní program: po dobu existence účtu nebo účasti; údaje o dárkových poukazech do uplynutí jejich platnosti a poté v rámci daňových lhůt.
5.6 Údaje v analytických a marketingových systémech (Google Analytics, Microsoft Clarity, Google Ads, Meta Pixel, TikTok Pixel, Pinterest Tag, Microsoft Ads): podle nastavení nástrojů, nejdéle do odvolání souhlasu.
5.7 Údaje z kontaktního formuláře a chatu: po dobu nezbytnou k odpovědi a k případné obhajobě nároků.

6. Příjemci údajů a zpracovatelé

6.1 Platforma a IT infrastruktura: Shopify International Ltd. / Shopify Inc. (platforma obchodu, Shopify Email, Shopify Inbox, Shopify Audiences, Shopify Network Intelligence) a Cloudflare Inc. (CDN a zabezpečení) – jako zpracovatelé na základě smluv.

6.2 Provozní a účetní systémy: poskytovatelé IT systémů pro prodej, logistiku, zákaznický servis a účetnictví – jako zpracovatelé.

6.3 Poskytovatelé platebních služeb: poskytovatelé uvedení pod položkou „Platba“ v zápatí webové stránky – jako samostatní správci při zpracování plateb.

6.4 Dopravci: dopravci uvedení pod položkou „Doprava“ v zápatí webové stránky – jako samostatní správci při doručení.

6.5 Marketing, analýza a hodnocení: Google LLC (Google Ads, Google Analytics, Google Enhanced Conversions, YouTube), Meta Platforms (Meta Pixel), Shopify Inc., TikTok Technology Limited (TikTok Pixel), Pinterest Europe Ltd. (Pinterest Tag), Microsoft Corporation (Microsoft Ads, Microsoft Clarity) a Trusted Shops GmbH – podle služby jako samostatní správci nebo zpracovatelé. Podrobnosti uvádějí jejich zásady ochrany osobních údajů.

7. Předávání údajů do třetích zemí (mimo EHP)

Při využívání služeb technologických a marketingových poskytovatelů mohou být údaje předávány do třetích zemí, zejména do USA (Shopify, Google LLC, Meta Platforms, Microsoft Corporation, TikTok Technology Limited, Cloudflare Inc.). Předávání probíhá na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU-US Data Privacy Framework) nebo standardních smluvních doložek (SCC) schválených Evropskou komisí, doplněných technickými a organizačními opatřeními, jako je šifrování a omezení předávaných údajů na nezbytné minimum. Informace o právním základu pro konkrétního poskytovatele poskytneme na vyžádání.

8. Cookies a správa souhlasů

8.1 Druhy cookies
a) Nezbytné cookies zajišťují fungování webu (např. košík, přihlášení, zabezpečení) a nevyžadují souhlas.
b) Funkční cookies ukládají nastavení (např. jazyk) a jsou ukládány jen po udělení souhlasu, nejsou-li nezbytné pro výslovně požadovanou službu.
c) Analytické cookies (Google Analytics, Microsoft Clarity) jsou aktivovány jen po udělení souhlasu.
d) Marketingové cookies (Shopify Audiences, Shopify Network Intelligence, Google Ads, Google Enhanced Conversions, Meta Pixel, TikTok Pixel, Pinterest Tag, Microsoft Ads) jsou ukládány jen po udělení souhlasu.

8.2 Správa souhlasů
Prostřednictvím panelu pro správu souhlasů na webu můžete kdykoli udělit souhlas s vybranými kategoriemi cookies, souhlas odmítnout nebo jej odvolat. Odmítnutí analytických a marketingových cookies nemá vliv na používání obchodu. Cookies, které nejsou nezbytně nutné, jsou používány pouze na základě vašeho souhlasu.

9. Práva subjektů údajů

9.1 Právo na přístup (čl. 15 GDPR).
9.2 Právo na opravu (čl. 16 GDPR).
9.3 Právo na výmaz („právo být zapomenut“, čl. 17 GDPR).
9.4 Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR).
9.5 Právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR).
9.6 Právo kdykoli odvolat souhlas, aniž je tím dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním.
9.7 Právo nebýt předmětem rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování, které má právní účinky nebo vás obdobně významně ovlivňuje (čl. 22 GDPR). Správce taková rozhodnutí nečiní.

9.8 Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR)
Máte právo z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich údajů na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Jsou-li údaje zpracovávány pro účely přímého marketingu, můžete vznést námitku kdykoli bez uvedení důvodu; údaje pak již pro tento účel nebudou zpracovávány.

K uplatnění vašich práv stačí zpráva na info@4kidspoint.cz.

10. Dozorový úřad a právo podat stížnost

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu členského státu svého obvyklého bydliště, místa výkonu práce nebo místa údajného porušení, domníváte-li se, že zpracování vašich osobních údajů porušuje GDPR.

Vedoucím dozorovým úřadem ve smyslu čl. 56 GDPR je vzhledem k sídlu správce v Polsku:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (předseda Úřadu pro ochranu osobních údajů)
ul. Stawki 2
00-193 Varšava
Polsko

Podle zásady „one-stop-shop“ může být v případě přeshraničního zpracování příslušný také dozorový úřad v jiném členském státě Evropské unie.

11. Věková omezení

Internetový obchod není určen osobám mladším 16 let bez souhlasu zákonného zástupce. Správce vědomě nezpracovává údaje dětí bez požadovaného souhlasu.

12. Změny zásad ochrany osobních údajů

Správce může tyto zásady měnit, zejména při změně právních předpisů, způsobu zpracování údajů, zavedení nových služeb, nástrojů nebo technologií nebo při změně rozsahu činnosti. Aktuální znění je zveřejněno na webu obchodu. O podstatných změnách, které se týkají práv uživatelů, může správce informovat také e-mailem nebo oznámením na webu. Vyžaduje-li nové zpracování souhlas, bude získán před jeho zahájením.

Datum poslední aktualizace: 14. 11. 2026
Obrázek snímku
Obrázek snímku
Obrázek snímku
Obrázek snímku
Obrázek snímku
Obrázek snímku
Obrázek snímku
Obrázek snímku
Obrázek snímku
Obrázek snímku
Obrázek snímku
Obrázek snímku

Lilliputiens Plyšová hračka aktivní hudební rádio Kočička Jeanne

598,00 Kč
Nejnižší cena za posledních 30 dní:

Zboží je skladem
Obrázek snímku

Ochrana kupujícího Trusted Shops · ★ 4,8/5

Doprava zdarma - při nákupu nad 100 EUR

  • Popis
  • GPSR
  • Doručení
  • Právo na odstoupení od smlouvy

Připravte se na největší hity v dětském pokojíčku! S hračkou Lilliputiens Plyšová hračka aktivní hudební rádio Kočička Jeanne čeká na zvídavé děti od 9 měsíců pestrý svět melodií, zvuků a objevování.

Tato textilní didaktická hračka v originálním retro designu boomboxu v sobě spojuje hebkost plyšáka s pestrými funkcemi pro všestranný rozvoj smyslů. Roztomilá kočička Jeanne podněcuje malé ručky k prozkoumávání, mačkání a napodobování skutečného rozhlasového vysílání.

Proč si rodiče vybírají hudební aktivní rádio Lilliputiens

  • Bohaté melodie a zvuky: 7 veselých melodií a zvukových efektů zaručuje radostnou zábavu a upoutá pozornost dítěte.
  • Vypínač ON/OFF: Praktický posuvník na zvukovém modulu umožňuje melodie kdykoli vypnout, když přijde čas na klidný odpočinek.
  • Interaktivní prvky: Hebký mikrofon na bavlněné šňůrce a odklápěcí retro kazeta inspirují k prvním tvořivým hrám na zpěváky či moderátory.
  • Snadná údržba: Zvukový modul lze jednoduše vyjmout a textilní obal vyprat šetrně v pračce.
  • Pohodlné přenášení: Pevné bavlněné ucho usnadňuje přenášení oblíbené hračky doma, na cestách i v kočárku.

Pro koho je aktivní hudební rádio Kočička Jeanne ideální?

  • Pro kojence od 9 měsíců: Přesně přizpůsobeno vývojové fázi, kdy děti rády zkoumají předměty hmatem a sluchem.
  • Pro malé objevitele: Skvělá volba pro děti, které milují interaktivní podněty, chrastítka a překvapení.
  • Stylový dárek: Perfektní dárek k 1. narozeninám, k Vánocům nebo k jiným slavnostním příležitostem.

Dovednosti, které aktivní rádio Kočička Jeanne rozvíjí

  • Sluchové vnímání a rytmus: Poslech veselých melodií a jemné chrastění korálků v reproduktoru kultivují vnímání tónů.
  • Jemná motorika a koordinace: Posouvání korálku (hlasitosti), otevírání kazetové klapky i manipulace s mikrofonem trénují obratnost prstíků.
  • Hmatová stimulace: Kombinace jemného plyše, hladkých stužek a vzorovaných textilií nabízí bohaté podněty pro citlivé dětské dlaně.
  • Pochopení příčiny a následku: Děťátko zjišťuje, že pohyb či stisknutí vede k okamžité reakci – vzniku zvuku nebo pohybu kuliček.
  • Představivost a fantazie: Hračka vybízí k napodobování dospělých a vytváření vlastních prvních koncertů.

Certifikovaná bezpečnost a prémiové materiály Lilliputiens

  • Zdravotně nezávadné složení: Výrobek neobsahuje BPA, ftaláty ani těžké kovy a je naprosto bezpečný pro každodenní kontakt.
  • Evropské normy: Splňuje přísné požadavky bezpečnostní normy EN 71 (části 1, 2 a 3) a nese označení CE.
  • Dlouhá životnost: Belgická značka Lilliputiens klade důraz na odolné švy, precizní textilní zpracování a nadčasový design.

Detaily a funkce produktu

  • Vyjímatelný zvukový box: Modul s mechanickým přepínačem ON/OFF hrající 7 různých melodií a zvuků.
  • Průhledné chrastítko: Reproduktor ve tvaru kočičí hlavičky naplněný pestrobarevnými kuličkami.
  • Odklápěcí látková kazeta: Po odklopení odhalí ilustrovanou scénu s kočičkou Jeanne a myškami při čajovém dýchánku.
  • Měkký textilní mikrofon: Připevněný na bezpečné bavlněné šňůrce pro bezstarostné zpívání.
  • Posuvný korálek: Imitace regulace hlasitosti na látkové stužce.
  • Senzorické štítky: Textilní poutka s rozmanitým povrchem pro zkoumání dětskými prstíky.
  • Bavlněné madlo: Komfortní držadlo navržené přesně pro malé dětské ruce.

Technické údaje

  • Doporučený věk: Od 9 měsíců (9m+)
  • Materiál: Měkká polyesterová tkanina, bavlna (šňůrka a ucho), bezftalátový plast (pouzdro modulu a chrastítko)
  • Rozměry: cca 22 × 8,5 × 15 cm
  • Hmotnost: cca 0,22 kg
  • Napájení: 3 knoflíkové baterie LR44 (jsou součástí balení)
  • Normy a certifikáty: CE, EN 71-1, EN 71-2, EN 71-3
  • Kód produktu (SKU): 83700 / SOL-83700
  • EAN: 5414834837001

Pokyny k péči

  • Praní textilní části: Po úplném vyjmutí elektronického zvukového modulu lze textilní potah prát v pračce na jemný program při teplotě do 30 °C.
  • Sušení: Nesušte v bubnové sušičce; nechte volně uschnout rozložené na plocho.
  • Čištění zvukového modulu: Elektronický modul otírejte pouze suchým nebo mírně navlhčeným hadříkem; chraňte před kontaktem s vodou a vlhkostí.
  • Výměna baterií: Výměnu baterií smí provádět výhradně dospělá osoba při dodržení správné polarity.

Informace umožňující identifikaci produktu, včetně jeho obrázku, typu a dalších identifikátorů produktu, se nacházejí na kartě produktu.
Produkt splňuje požadované normy podle zákona (u hraček mimo jiné požadavky směrnice TOYS, shodu s normou CE a, pokud je to relevantní, další normy).
Návody k použití, bezpečnostní pokyny a varování jsou vždy uvedeny na obalu.

Objednávky na 4kidspoint.cz jsou vždy odesílány expresní dopravou! Veškeré produkty máme skladem (s výjimkou vybraných produktů značek Mayer a Wigiwama) a odesíláme je ve všední dny do maximálně 24–48 hodin.

To znamená, že k době odeslání (24–48 h se standardním kurýrem) je třeba připočítat přibližně 1–3 dny na doručení zásilky.

90 % objednávek přijatých a zaplacených do 11:00 ve všední den odesíláme ještě tentýž den. Více informací najdeš zde.

Máš právo odstoupit od této smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu. Lhůta pro odstoupení činí 14 dní ode dne, kdy ty nebo tebou určená třetí osoba (která není dopravcem) zboží převzala.
Více informací najdeš zde.

SKU: SOL-83700
Tags: Back in stock Dárky pro děti do 1 250 Kč Hračky pro děti Lilliputiens New in Toys

Lilliputiens Plyšová hračka aktivní hudební rádio Kočička Jeanne

598,00 Kč
  • Související produkty