Podmínky služby

Všeobecné obchodní podmínky
internetového obchodu 4kidspoint.cz
provozovaného společností GRUPA SILESIA Aleksandra Bałon platné a účinné od 01.02.2024
1. Úvodní ustanovení
1.1 Provozovatel
1.1.1 Internetový obchod 4kidspoint.cz je provozován společností GRUPA SILESIA Aleksandra Bałon, sídlem Andrzeja Brody 79, 43-450 Ustroń, Polsko, DIČ PL5482585928.
1.1.2 Kontaktní údaje Provozovatele:
- adresa pro doručování: 4kidspoint.cz GRUPA SILESIA Aleksandra Bałon, Andrzeja Brody 79, 43-450 Ustroń, Polsko
- zpáteční adresa: Paxy - 4kidspoint.cz Vratimovska 681/80 71900 Ostrava - Kuncice
- elektronická adresa: info@4kidspoint.cz
- telefon: +48 575361914

1.2 Všeobecné obchodní podmínky
1.2.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen "obchodní podmínky") tvoří nedílnou součást kupní smlouvy uzavřené mezi prodávajícím a kupujícím a upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran z kupní smlouvy. Pokud Kupní smlouva nebo její přílohy výslovně nestanoví jinak nebo pokud jejich ustanovení nevylučují či nemění některé aspekty těchto Obchodních podmínek, řídí se vztahy mezi Prodávajícím a Kupujícím Obchodními podmínkami.
1.2.2 Provozovatel je oprávněn tyto Obchodní podmínky kdykoli jednostranně změnit. Práva a povinnosti vyplývající z již uzavřených Kupních smluv se však řídí Obchodními podmínkami ke dni uzavření Kupní smlouvy.

1.3 Obchodní řád je k dispozici na webových stránkách internetového obchodu a lze jej uložit pomocí příslušných funkcí internetového prohlížeče. Potvrzení objednávek zákazníků jsou zasílána na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.

1.4 Definice a výklad pojmů
Internetový obchod – on-line systém provozovaný na internetu na doméně https://www.4kidspoint.cz/, který umožňuje uzavírat Kupní smlouvy mezi Provozovatelem a Kupujícím za použití komunikace na dálku,
Kupující – fyzická osoba (člověk), fyzická osoba podnikatel nebo právnická osoba (z České republiky), která uzavřela Kupní smlouvu;
Kupující - spotřebitel – fyzická osoba (člověk), která uzavírání Kupní smlouvy jedná mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání (viz § 419 Občanského zákoníku);
Kupní smlouva – kupní smlouva uzavřená v elektronické podobě prostřednictvím Internetového obchodu mezi Provozovatelem (jako prodávajícím) a Kupujícím;
Občanský zákoník – zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění;
Obchodní podmínky – Všeobecné obchodní podmínky internetového obchodu 4kidspoint.cz, které tvoří nedílnou součást Kupní smlouvy;
Objednávka - elektronicky podaný závazný návrh na uzavření kupní smlouvy, provedený na stránkách internetového obchodu a zaslaný prodávajícímu;
Registrace - dobrovolné vytvoření zákaznického účtu na webových stránkách internetového obchodu;

2. Uzavření Kupní smlouvy - prezentace Zboží a objednávka,
2.1 Prezentace zboží
2.1.1 Zboží vystavené prostřednictvím stránek Internetového obchodu není právně závaznou nabídkou ve smyslu § 1732 odst. 2 Občanského zákoníku, ale jedná se pouze o výzvu Kupujícím k zaslání závazného návrhu na uzavření Kupní smlouvy.
2.1.2 Provozovatel nezaručuje okamžitou dostupnost Zboží, které je zveřejněno na stránkách Internetového obchodu, ledaže je u popisu konkrétního Zboží uvedeno: „skladem“.
2.1.3 Po kliknutí na Zboží uvedené v Internetovém obchodě se zobrazí jeho popis, přesná cena včetně DPH a případných dalších daní a poplatků, mají-li být Kupujícím uhrazeny, a zpravidla též fotografie Zboží. Kupní cena Zboží je platná k okamžiku jeho zobrazení Kupujícímu, případně k okamžiku odeslání Objednávky dle čl. 2.2.3. těchto Obchodních podmínek. Kupní cena Zboží dle Objednávky zůstává platná i v případě, že se po odeslání Objednávky výše Kupní ceny daného druhu Zboží změní.

2.2 Objednávka Zboží prostřednictvím Internetového obchodu
2.2.1 V případě zájmu o nabízené Zboží je Kupující prostřednictvím kliknutí uloží do virtuálního nákupního košíku. Kupující má možnost před odesláním Objednávky zjišťovat a odstraňovat chyby vzniklé při zadávání dat v Objednávce, zejména má možnost jednotlivé položky z virtuálního košíku odstraňovat a kontrolovat a měnit údaje uvedené v Objednávce, především množství a druh Zboží a kontaktní údaje.
2.2.2 Před odesláním Objednávky se Kupujícímu zobrazí vždy všechno Zboží uložené v nákupním košíku, cena tohoto Zboží, množství jednotlivých položek (kusů), součet ceny všeho Zboží uloženého v nákupním košíku a náklady na dopravu (dodání) objednávaného Zboží; ceny Zboží se zobrazují jednak jako ceny bez DPH a zároveň jako ceny včetně DPH. Před odesláním Objednávky je Kupující rovněž vyzván k tomu, aby odsouhlasil tyto Obchodní podmínky, které jsou mu zpřístupněny.
2.2.3 Odeslání Objednávky kliknutím na tlačítko „koupit“ se považuje za návrh Kupujícího na uzavření Kupní smlouvy.
2.3 Potvrzení přijetí Objednávky a vznik Kupní smlouvy
2.3.1 Provozovatel je povinen neprodleně potvrdit přijetí Objednávky; přijetí Objednávky je automaticky potvrzeno e-mailem zaslaným ze serveru Provozovatele. E-mail potvrzující přijetí Objednávky obsahuje mimo jiné datum a čas přijetí Objednávky a veškeré údaje o zakoupeném Zboží v souladu s čl. 2.2.2 Pravidel. E-mail zaslaný Provozovatelem potvrzující přijetí Objednávky nepředstavuje prohlášení o přijetí výše uvedené nabídky. Ověření Objednávky ze strany Obchodu je nezbytné.
2.3.2 Po obdržení objednávky Provozovatel neprodleně, nejdéle do 24 hodin, objednávku ověří a v případě kladného ověření objednávky zašle Kupujícímu potvrzení o přijetí objednávky. Potvrzení přijetí objednávky Provozovatelem představuje uzavření smlouvy se Zákazníkem a dochází k němu v okamžiku kladného ověření objednávky, což znamená její přijetí Obchodem k realizaci. Spolu s potvrzením objednávky poskytuje provozovatel pdf verzi obchodních podmínek, vzor odstoupení od smlouvy. Pokud Kupující zadal chybné kontaktní údaje, v důsledku čehož mu potvrzení Objednávky nemůže být doručeno, je Provozovatel oprávněn Objednávku stornovat.
2.3.2.1 V případě objednávek se způsobem platby "na dobírku" zadaných z nově vytvořeného zákaznického účtu obdrží zákazník e-mail s žádostí o potvrzení zadané objednávky (v případě zákazníků, kteří nejsou spotřebiteli nebo živnostníky, může obchod odmítnout odeslání objednávky placené na dobírku).Provozovatel má právo požádat zákazníka o potvrzení objednávky i u ostatních objednávek.
2.3.3 Kupující nese samostatně náklady na použití komunikačních prostředků za účelem uzavření Kupní smlouvy, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby. Kupující bere na vědomí, že výše těchto nákladů může záviset na podmínkách internetového nebo telefonického připojení, využívaném Kupujícím ke komunikaci s Provozovatelem a k uzavření Kupní smlouvy.
2.3.4 Provozovatel si vyhrazuje právo odmítnout návrh na uzavření Kupní smlouvy zaslané Kupujícím, kterým je podnikatelem ve smyslu ust. § 420 a 421 Občanského zákoníku.

2.4 E-mailové objednávky
2.4.1 Kupující může kontaktovat Provozovatele také e-mailem a dohodnout s ním koupi vybraného Zboží.
2.4.2 Kupní smlouva však není uzavřena pouze na základě Objednávky učiněné e-mailem. Přijatá Objednávka je vložena do systému Provozovatele a Kupujícímu jsou zaslány Obchodní podmínky a v případě jejího přijetí Provozovatel přistoupí k ověření Objednávky dle bodu 2.3.2 Obchodních podmínek.
2.4.3 Po ověření Objednávky zašle Provozovatel Kupujícímu potvrzení o přijetí Objednávky a tímto okamžikem je uzavřena Kupní smlouva.

2.5. Prodávající upozorňuje Kupujícího, že veškeré Zboží může být prodáváno pouze v množstvích obvyklých pro spotřebitele. Při nákupu většího množství než 5 vyhledávání je nutné předem kontaktovat zákaznický servis Prodávajícího.

2.6 Použití českého práva a jazyka kupní smlouvy
2.6.1 Kupní smlouva uzavřená mezi prodávajícím a kupujícím se řídí občanským zákoníkem. Je-li Kupující spotřebitelem ve smyslu § 419 Občanského zákoníku, řídí se Kupní smlouva ustanoveními Občanského zákoníku upravujícími kupní smlouvu (§ 2079 a násl.) a příslušnými ustanoveními Občanského zákoníku upravujícími prodej zboží v obchodě (§ 2158 a násl.) a obecnými ustanoveními upravujícími spotřebitelské smlouvy (§ 1810 a násl.).
2.6.2 Je-li Kupující podnikatelem ve smyslu § 420-421 občanského zákoníku, použijí se příslušná ustanovení občanského zákoníku. Ustanovení o závazcích ze spotřebitelských smluv (§ 1810 a násl.) se na vztah mezi Prodávajícím a Kupujícím - podnikatelem nepoužijí a vybraná práva a povinnosti v určitých oblastech, např. odpovědnost za vady, záruka za jakost nebo náhrada škody, mohou být v Obchodních podmínkách sjednány odchylně od příslušných ustanovení Občanského zákoníku, nejde-li o kogentní ustanovení.
2.6.3 Není-li v těchto obchodních podmínkách uvedeno, že se určité ustanovení vztahuje pouze na Kupujícího-spotřebitele nebo naopak na Kupujícího-podnikatele, vztahují se tyto obchodní podmínky na všechny kupní smlouvy bez ohledu na to, zda je Kupující spotřebitel nebo podnikatel.
2.6.4 Na vztahy vyplývající z Kupní smlouvy se vztahuje české právo. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.


Práva a povinnosti vyplývající z kupní smlouvy, platební podmínky
2.7.1 Provozovatel je povinen dodat Kupujícímu objednané Zboží za dohodnutou cenu a Kupující je povinen zaplatit Kupní cenu.
2.7.2 Kupující je oprávněn zvolit si způsob platby ze způsobů dostupných na Webových stránkách: bankovní převod, platba platební kartou, elektronické převody. Nabízené platební metody jsou uvedeny v sekci Spôsoby platby.
3 Dodání zboží, platební podmínky
3.1.1 Dodací lhůta je zpravidla 1-4 pracovní dny ode dne uzavření kupní smlouvy, pokud prodávající nestanoví delší lhůtu v případě nedostatku zboží na skladě nebo zboží označeného jako zakázková výroba. Delší dodací lhůta může vyplývat také ze způsobu platby - 1-5 dnů v případě platby bankovním převodem na účet Prodávajícího počítáno od data odeslání platby.
3.2.1 Způsob a místo dodání Zboží určí Kupující v Objednávce. Prodávající splní svou povinnost dodat Zboží jeho zasláním na adresu uvedenou Kupujícím v Objednávce. Objednávky mohou být doručovány výhradně na území České republiky.
3.2.2 Spolu s odesláním Zboží zašle Prodávající Kupujícímu na e-mailovou adresu Kupujícího uvedenou v Objednávce doklad o prodeji Zboží.
3.2.3 Provozovatel doručí Zboží Kupujícímu prostřednictvím kurýrní společnosti DPD, Paxy, GLS, Fedex s cenou za přepravu uvedenou v části Doručení.
3.2.3.1 Pokud Objednávka přesáhne určitou hodnotovou hranici, může být uplatněna akční cena dopravy (zdarma).
3.2.4 Prodávající je oprávněn odstoupit od Kupní smlouvy nebo nedodat Zboží po dobu, po kterou je Kupující v prodlení s úhradou jakýchkoli finančních závazků vůči Prodávajícímu.
3.3.1 Vlastnické právo ke Zboží přechází na Kupujícího okamžikem dodání Zboží Kupujícímu (pokud byla uhrazena Kupní cena), jinak okamžikem úplného zaplacení Kupní ceny.
3.3.2 Okamžik přechodu nebezpečí škody na Zboží se řídí ustanoveními § 2121 - 2125 Občanského zákoníku, přičemž nebezpečí škody na Zboží přechází na Kupujícího zpravidla okamžikem předání Zboží Prodávajícím dopravci v souladu s Kupní smlouvou nebo okamžikem osobního převzetí Zboží Kupujícím.
3.3.3 Za účelem omezení rizik vyplývajících z poškození zásilky při přepravě se Kupujícímu doporučuje, aby si Zboží pokud možno prohlédl za účelem zjištění jeho vlastností a množství. Před převzetím Zboží od dopravce by měl Kupující zkontrolovat, zda zásilka nenese známky poškození při přepravě, jako je pomačkaný vnější obal, roztržení, promočení. V případě poškození zásilky by měl Kupující, pokud je to možné, sepsat za přítomnosti dopravce škodní protokol a co nejdříve o poškození informovat Prodávajícího.


4 Odstoupení od kupní smlouvy
4.1 Odstoupení od kupní smlouvy ze strany kupujícího-spotřebitele
4.1.1 Kupující - spotřebitel má právo odstoupit od Kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů ode dne:
- a) převzetí Zboží Kupujícím nebo třetí osobou (jinou než dopravcem) určenou Kupujícím, nebo b) převzetí Zboží Kupujícím nebo třetí osobou (jinou než dopravcem) určenou Kupujícím nebo
- převzetí poslední dodávky Zboží z objednávky Kupujícího nebo třetí osoby (jiné než dopravce) určené Kupujícím (platí v případě, že Prodávající dodal Zboží odděleně v několika dodávkách.
V případě odstoupení od smlouvy je Kupující povinen vrátit Zboží s veškerým příslušenstvím na adresu skladu Prodávajícího pro vrácení zboží. Ke Zboží musí být přiložen také návod k použití a záruční list, pokud jej obdržel.

4.1.2 Doporučeným způsobem odstoupení od Kupní smlouvy je písemné odstoupení zaslané e-mailem na e-mailovou adresu Prodávajícího uvedenou v bodě 1 Obchodních podmínek elektronického formuláře dostupného zde.

4.1.3 V souladu s platnými právními předpisy je možnost vrácení zboží vyloučena v případě:
- pokud bylo dodané Zboží nevratně smíseno s jiným Zbožím;
-pokud dodané Zboží nebo jeho nedílná součást tvoří počítačový program nebo autorské dílo (včetně kartografických děl) nahrané na hmotném nosiči dat (CD, DVD, disketa) a Kupující porušil originální obal takového hmotného nosiče;
- pokud by předmětem koupě bylo Zboží upravené podle přání Kupujícího (personalizované / individualizované) nebo pro osobu Kupujícího, jakož i Zboží podléhající rychlému opotřebení, znehodnocení nebo stárnutí;
- pokud bylo Zboží dodáno v uzavřeném obalu, ale Kupující jej z obalu vyňal a Zboží není možné z hygienických důvodů vrátit (např. dudlíky, pleny, vlhčené ubrousky).
4.1.4 Prodávající se může s Kupujícím dohodnout na jiném způsobu vrácení Zboží po obdržení písemného odstoupení od smlouvy ve lhůtě 1-3 dnů. V opačném případě je Kupující povinen vrátit Zboží Prodávajícímu do 14 dnů ode dne odeslání odstoupení od smlouvy Prodávajícímu.
4.1.5 Zboží zaslané Kupujícím na dobírku nebo do sběrného místa nebude Prodávajícím přijato. Prodávající neodpovídá za jejich ztrátu, zničení nebo poškození.
4.1.6 Náklady na vrácení Zboží nese Kupující.
4.1.7 Kupující-spotřebitel neodpovídá v souvislosti s odstoupením od Kupní smlouvy za snížení hodnoty Zboží v důsledku nakládání se Zbožím způsobem nezbytným k seznámení se s povahou a vlastnostmi Zboží, včetně jeho funkčnosti. V opačném případě - v případě poškození, použití (jiným způsobem než za účelem seznámení se Zbožím) nebo částečného použití Zboží před jeho odesláním Provozovateli, odpovídá Kupující Provozovateli za takto vzniklou škodu až do výše ceny Zboží. V takovém případě je Prodávající oprávněn odečíst svůj nárok na náhradu škody od nároku Kupujícího na zaplacení ceny Zboží. Za škodu na Zboží se nepovažuje poškození původního obalu vzniklé v důsledku vybalení Zboží.
4.1.7.1 Kupující dále bere na vědomí, že kromě jeho nároku na náhradu škody vzniklé v důsledku vrácení poškozeného, použitého nebo částečně použitého Zboží dle čl. 4.1.7 Podmínek je Provozovatel oprávněn jednostranně odečíst od nároku Kupujícího na úhradu kupní ceny také částku odpovídající skutečně vynaloženým nákladům Prodávajícího v souvislosti s vrácením Zboží, zejména náklady na Prodávajícím objednaný odběr Zboží od Kupujícího.
4.1.8 V případě oprávněného odstoupení od smlouvy ze strany Kupujícího vrátí Prodávající do 14 dnů ode dne doručení oznámení o odstoupení od smlouvy Kupujícímu kupní cenu spolu s již zaplacenými náklady na dodání Zboží odpovídajícími nejlevnějšímu způsobu dodání Zboží, a to stejným způsobem, jakým je Prodávající od Kupujícího obdržel (pokud se Kupující nedohodne na jiném způsobu vrácení a Kupujícímu z tohoto důvodu nevzniknou žádné další náklady).
4.1.8.1 Bez ohledu na lhůtu stanovenou v článku 4.1.8 není Prodávající povinen vrátit peněžní prostředky Kupujícímu dříve, než Kupující dodá Zboží Prodávajícímu nebo než Kupující prokáže Prodávajícímu, že Zboží Prodávajícímu odeslal.
4.1.9 Odstoupí-li Kupující od Kupní smlouvy v rozporu s bodem 4.1.3 Obchodních podmínek nebo odešle-li Kupující Zboží Provozovateli bez platného odstoupení od Kupní smlouvy, Provozovatel upozorní Kupujícího, že platnost odstoupení neuznává, a zašle Zboží zpět na náklady Kupujícího.
4.2 Odstoupení od kupní smlouvy ze strany kupujícího - podnikatele
4.2.1 Pro účely těchto obchodních podmínek se za podnikatele považují osoby uvedené v § 420 a 421 občanského zákoníku.
4.2.2 Kupující - podnikatel je oprávněn odstoupit od Kupní smlouvy z důvodu jejího podstatného porušení Prodávajícím, zejména pokud se Provozovatel opozdí s dodáním Zboží o více než 30 dnů oproti informacím o dodací lhůtě uvedeným na Webových stránkách Prodávajícího nebo dalším výslovným ujednáním mezi Prodávajícím a Kupujícím - podnikatelem.
4.2.3 Odstoupení od smlouvy musí být učiněno písemně prostřednictvím e-mailu s uvedením čísla objednávky a data nákupu.
4.2.4 V případě platného odstoupení od kupní smlouvy vrátí Provozovatel Kupujícímu kupní cenu; články 4.1.4 až 4.1.9 se použijí obdobně.

5. Kvalita zboží, reklamace
5.1 Definice zboží bez vad a požadavky na jakost
5.1.1 Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží je v době převzetí bez vad, což znamená zejména, že:
- má Zboží vlastnosti, které Prodávající výslovně uvedl na stránkách Internetového obchodu a které byly uvedeny v Kupní smlouvě nebo v Objednávce, nebo, není-li takové ustanovení, takové vlastnosti, které Prodávající nebo výrobce Zboží popsal nebo které Kupující očekával s ohledem na povahu Zboží a na základě jimi prováděné reklamy,
- Zboží je vhodné k účelu, který Prodávající uvedl na stránkách Internetového obchodu nebo ke kterému se věc tohoto druhu obvykle používá,
- Zboží má správné množství, míru nebo hmotnost;
- Zboží splňuje požadavky právních předpisů.
5.1.2 Pokud se vada projeví v průběhu 6 měsíců od převzetí, považuje se Zboží za vadné v okamžiku převzetí.

5.2 Záruka za vady, záruka kvality pro kupujícího-spotřebitele a termíny plnění.
5.2.1 Kupující je oprávněn uplatnit právo na reklamaci vad Zboží v době 24 měsíců od jeho převzetí.
5.2.2 Je-li v Kupní smlouvě nebo v popisu Zboží na internetových stránkách Internetového obchodu uvedeno, že se na Zboží vztahuje záruka za jakost, nebo je-li ke Zboží přiložen záruční list (na základě záručního listu), zavazuje se Prodávající, že Zboží bude po stanovenou dobu způsobilé k použití v souladu s jeho obvyklým účelem nebo si zachová obvyklé vlastnosti.
5.2.2.1 Záruka za jakost může být poskytnuta i na jednotlivé části Zboží. Záruční doba běží od převzetí Zboží Kupujícím; je-li Zboží zasíláno Kupujícímu, běží záruční doba od doručení Zboží na místo určení.
5.2.3 Pokud jsou v Kupní smlouvě a v Záručním listě dle odst. 5.2.2 uvedeny různé záruční doby, platí nejdelší záruční doba, pokud se Prodávající a Kupující nedohodnou na jiné záruční době. Ujednání kratší záruční doby naopak nic nemění na tom, že Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady ve lhůtě uvedené v bodě 5.2.1 a zkrácení této lhůty je neúčinné.
5.2.4 Stejný účinek jako výslovné prohlášení o záruce za jakost dle čl. 5.2.2 má uvedení doby, po kterou lze Zboží užívat, na prodávaném Zboží, na jeho obalu, v návodu přiloženém ke Zboží nebo v reklamě v souladu s jinými právními předpisy.

5.2.5 V případě reklamních sdělení nastávají účinky uvedené v článku 5.2.4 pouze tehdy, pokud Prodávající nebo výrobce Zboží uvedl v reklamě dobu, po kterou lze Zboží používat.
5.2.5.1 Účinky uvedené v článku 5.2.4 však nenastanou, pokud reklamní sdělení týkající se záruky nebo prodloužené záruky učinil jiný subjekt než Prodávající nebo distributor. Pokud si Kupující přeje zjistit délku záruky za jakost, obrátí se se svým dotazem na Prodávajícího na základě údajů uvedených v čl. 1.

5.2.6 Ustanovení čl. 5.2.1 - 5.2.4 se nepoužijí, včetně záruky za jakost se nepoužije a prodávající nebo výrobce či distributor neodpovídá v případě, že
- Zboží prodávané za nižší cenu, pokud je nižší cena způsobena vadou zboží,
- opotřebení způsobeného běžným používáním (provozem) Zboží,
- vady způsobené nesprávným používáním Zboží, pokud toto vedlo k poškození Zboží,
- u použitého Zboží na vady odpovídající míře používání nebo opotřebení Zboží v době jeho převzetí Kupujícím,
- za vady způsobené nedodržením pokynů výrobce nebo distributora uvedených v dokumentaci Zboží.

5.2.7 Další vyloučení nebo omezení záruky jsou možná, pokud je výrobce nebo distributor Zboží uvede ve svých záručních podmínkách, avšak pouze pokud nejsou v rozporu s obecně závaznými právními předpisy.

5.3 Práva kupujícího-podnikatele z vadného provedení / záruky za jakost
5.3.1 Práva kupujícího-podnikatele z vadného provedení se řídí ustanoveními §§ 2099 - 2112 občanského zákoníku.
5.3.1 Prodávající poskytne Kupujícímu-podnikateli záruku za jakost ve stejné délce, jako je záruka poskytovaná výrobcem nebo distributorem Zboží, a to ve formě záručního listu nebo jiného výslovného písemného prohlášení o záruce, které je originálně přibaleno ke Zboží a případné další dokumentaci; záruka začíná běžet dnem stanoveným výrobcem nebo distributorem. 5.3.1.1 Kupující-podnikatel tímto bere na vědomí, že pouhý údaj o záruční době nebo datu spotřeby Zboží na obalu nebo v reklamě nepředstavuje záruku za jakost a Prodávající k takovým prohlášením nepřihlíží. Není-li ke Zboží přiložen záruční list, uplatňuje Kupující nároky z vad na základě dokladu o koupi (faktury) vystaveného Prodávajícím a má pouze práva z vadného provedení dle § 2099 - 2112 občanského zákoníku.
5.3.2 Pokud je na internetových stránkách internetového obchodu uvedena délka záruční doby. Tato doba platí pouze pro Kupující - spotřebitele a nevztahuje se na Kupující - podnikatele. Na žádost Kupujícího - podnikatele připraví Prodávající informaci o délce záruční doby před uzavřením Kupní smlouvy.
5.3.3 Ustanovení článků 5.2.2 až 5.2.4 Obchodních podmínek o rozsahu a době trvání záruky se přiměřeně použijí i pro Kupujícího - podnikatele. Další vyloučení nebo omezení záruky jsou rovněž možná, pokud je výrobce nebo distributor zboží uvede ve svých záručních podmínkách.

5.4 Reklamace
5.4.1 Kupující je povinen reklamovat (oznámit) vady Zboží (ve smyslu čl. 5.1.1), přičemž doporučeným způsobem podání reklamace je zaslání e-mailem na e-mailovou adresu Provozovatele (info@4kidspoint.cz) nebo zaslání písemné reklamace obyčejnou poštou na doručovací adresu. Dalším možným způsobem zaslání stížnosti je telefonicky na kontaktní číslo Provozovatele uvedené v bodě 1 Obchodních podmínek nebo osobně v sídle Provozovatele.

5.4.2 Prodávající se s Kupujícím dohodne na způsobu zaslání Zboží (zaslání Kupujícím nebo vyzvednutí Prodávajícím) nebo jiném způsobu vyřízení reklamace (např. využití služeb nejbližšího servisního střediska výrobce). Kupující je povinen zaslat reklamované Zboží Prodávajícímu neprodleně po dohodě o způsobu zaslání Zboží. Není-li dohodnuto jinak, je doručovací adresou pro zaslání reklamovaného Zboží Paxy - 4kidspoint.cz Vratimovská 681/80 71900 Ostrava - Kunčice, s uvedením "4kidspoint.cz" jako příjemce.
5.4.3 V případě oprávněné reklamace a zaslání Zboží samotným Kupujícím uhradí Prodávající Kupujícímu doložené a účelně vynaložené náklady na zaslání reklamovaného Zboží Provozovateli.
5.4.4 Jakmile Kupující poskytne Prodávajícímu reklamaci Zboží, Prodávající potvrdí datum reklamace. V zájmu urychlení vyřízení reklamace zašle Prodávající potvrzení o reklamaci e-mailem (pokud Kupující výslovně nepožádá o zaslání písemného potvrzení poštou). O vyřízení reklamace je Prodávající povinen sepsat reklamační protokol v souladu s § 2173 občanského zákoníku a § 19 odst. 1 zákona č. 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele, který obsahuje tyto informace: datum uplatnění reklamace (datum přijetí oznámení o vadách); důvody reklamace; způsob vyřízení reklamace požadovaný spotřebitelem; výsledek kontroly reklamovaného Zboží Provozovatelem nebo jeho dodavatelem (výrobcem nebo distributorem Zboží); odůvodnění oprávněnosti a způsob vyřízení (oprava nebo výměna Zboží); případně důvody zamítnutí reklamace. Reklamační protokol je Provozovatel povinen zaslat Kupujícímu písemně na adresu Kupujícího uvedenou v reklamaci vady. Prodávající se může s Kupujícím dohodnout na zaslání reklamačního oznámení elektronickou poštou na e-mailovou adresu Kupujícího.
5.4.5 Prodávající je povinen vyřídit reklamaci uplatněnou Kupujícím - spotřebitelem do 14 dnů ode dne uplatnění reklamace, s přihlédnutím ke lhůtě pro vrácení Zboží Kupujícím, pokud se Prodávající s Kupujícím nedohodne na delší lhůtě. Tato lhůta se vztahuje i na reklamace podané Kupujícím - podnikatelem, pokud není v záručních podmínkách Prodávajícího uvedeno jinak. O výsledku reklamace informuje Provozovatel Kupujícího e-mailem zasláním protokolu o vyřízení reklamace.
5.4.6 Vada Zboží (porušení Kupní smlouvy ve smyslu bodů 5.1.1 a 5.1.2), která se projeví v průběhu 6 měsíců od převzetí Zboží, se považuje za vadu, která existovala již v době převzetí Zboží, pokud to neodporuje povaze Zboží nebo není prokázáno jinak.

5.5 Práva Kupujícího, který je spotřebitelem, z vad Zboží
5.5.1 Za vadu Zboží se považuje dodání Zboží, které nemá kteroukoliv z požadovaných vlastností uvedených v čl. 5.1.1.
5.5.2 Kupující může požadovat dodání nového Zboží bez vad (pokud to není vzhledem k povaze vady nepřiměřené), ale pokud se vada týká pouze součásti Zboží, může Kupující požadovat pouze výměnu součásti. Není-li tento postup možný, může Kupující od Kupní smlouvy odstoupit. Kupující má rovněž právo na dodání nového Zboží nebo výměnu součásti v případě odstranitelné vady, pokud Zboží nelze řádně užívat pro opakovaný výskyt vady po opravě nebo pro více vad. V takovém případě má Kupující rovněž právo od Kupní smlouvy odstoupit.
5.5.3 Jde-li o takovou vadu Zboží, jejíž výměna za nové Zboží by byla vzhledem k povaze vady neúměrná (zejména lze-li vadu odstranit bez zbytečného odkladu), má Kupující právo pouze na bezplatné odstranění vady, které zajistí Provozovatel a dohodne s Kupujícím způsobem dle čl. 5.4.2.
5.5.4 Pokud Kupující neodstoupí od Kupní smlouvy nebo neuplatní právo na dodání nového Zboží bez vad nebo na výměnu součástí Zboží (čl.5.5.2) nebo na bezplatnou opravu Zboží (čl.5.5.3), může Kupující požadovat přiměřenou slevu.
5.5.4.1 Kupující má právo na přiměřenou slevu rovněž v případě, že Provozovatel není schopen dodat nové Zboží bez vad, vyměnit součást Zboží nebo Zboží opravit, nebo pokud Provozovatel neodstraní vadu v přiměřené lhůtě, nebo pokud by odstranění vady způsobilo Kupujícímu značné obtíže.
5.5.5 Právo z vadného plnění Kupujícímu nenáleží, pokud před převzetím Zboží věděl, že Zboží má vady (např. uvedené v popisu Zboží na stránkách Internetového obchodu), nebo pokud Kupující vadu sám způsobil.

6. Odpovědnost za škodu v případě spotřebitelů nebo obchodníků
6.1 Odpovědnost provozovatele za škodu způsobenou kupujícímu-spotřebiteli se řídí příslušnými ustanoveními právních předpisů, zejména občanského zákoníku.
6.2 Je-li Kupující-spotřebitel smluvní stranou Kupní smlouvy, odpovídá Provozovatel za škodu způsobenou zaviněným porušením povinností z Kupní smlouvy výhradně do výše odpovídající 1,1 násobku ceny sjednané v Kupní smlouvě, v jejímž důsledku škoda vznikla.

7. Ochrana údajů a zasílání obchodních informací
7.1.1 Kupující souhlasí se zpracováním svých osobních údajů. Kupující – podnikatel je oprávněn zadávat při vyplňování Objednávky, při Registraci popř. pozdějších změnách registračních údajů kontaktní a osobní údaje fyzických osob (především zaměstnanců) pouze s jejich výslovným souhlasem.
7.1.2 Provozovatel zpracovává a používá kontaktní údaje Kupujících výhradně za účelem dodání Zboží a komunikace s Kupujícím. Tyto údaje nejsou zveřejňovány ani předávány třetím stranám, pokud to není nezbytné ke splnění zákonné povinnosti uložené veřejnými institucemi.
7.1.3 Osobní údaje kupujících jsou provozovatelem zpracovávány po dobu registrace kupujícího (provoz účtu kupujícího) nebo po dobu, po kterou kupující souhlasil se zasíláním obchodních informací (marketingový souhlas), jinak po dobu nezbytnou pro plnění závazků z kupní smlouvy nebo pro úplné vypořádání všech práv a povinností z kupní smlouvy.
7.1.4 Provozovatel neshromažďuje o Kupujícím žádné citlivé údaje ve smyslu zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů.
7.1.5 Každý subjekt údajů (kupující) má právo písemně požádat Provozovatele o vysvětlení formou dopisu doručeného na doručovací adresu Provozovatele (nebo e-mailem zaslaným na adresu info@4kidspoint.cz) nebo požádat o odstranění osobních údajů z databází a systémů Provozovatele, pokud se domnívá, že Provozovatel zpracovává jeho osobní údaje v rozporu s kupní smlouvou nebo zákonem. Provozovatel žádost subjektu údajů posoudí do 30 dnů od jejího obdržení.
7.1.6 Kupující bere na vědomí, že jeho osobní údaje jsou shromažďovány provozovatelem v Polsku a že provozovatel dodržuje všechny požadavky polských právních předpisů a příslušných evropských norem, zejména směrnice 95/46/ES o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů.
7.1.7 Provozovatel potvrzuje, že přijal vhodná technická a organizační opatření, aby zabránil neoprávněnému nebo náhodnému přístupu k osobním údajům kupujících.


8 Alternativní mimosoudní řešení sporů
8.1 V případě sporu mezi kupujícím-spotřebitelem a prodávajícím z kupní smlouvy je kupující-spotřebitel oprávněn podat návrh na mimosoudní řešení sporu České obchodní inspekci za účelem uzavření dohody s prodávajícím, a to prostřednictvím kontaktních údajů dostupných na internetových stránkách www.coi.cz.
8.1.2 Podání návrhu a následná účast na mimosoudním řešení sporů je pro Kupujícího-spotřebitele bezplatná, přičemž případné náklady vzniklé v souvislosti s mimosoudním řešením sporů nese každá strana samostatně. Volba mimosoudního řešení sporů je pro kupujícího-spotřebitele dobrovolná.
8.2 Mimosoudní řešení sporů se řídí § 20d a násl. zákona č. 634/1992 Sb. Návrh na zahájení mimosoudního řízení musí obsahovat náležitosti dle § 20n zákona o ochraně spotřebitele. Návrh na mimosoudní řešení sporu lze podat nejpozději do 1 roku ode dne, kdy kupující-spotřebitel poprvé oznámil prodávajícímu reklamaci, která je předmětem sporu.
8.3 Kupující-spotřebitelé s bydlištěm v jiném členském státě EU, Norsku nebo na Islandu jsou oprávněni požádat o mimosoudní řešení sporu s Provozovatelem prostřednictvím Evropského spotřebitelského centra v zemi svého bydliště; seznam příslušných spotřebitelských center je k dispozici na internetových stránkách Evropské komise https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=CS.
8.4 Není-li Kupující spokojen s vyřešením stížnosti či reklamace ze strany Provozovatele, popř. nechce-li vůbec komunikovat s Provozovatelem, je oprávněn obrátit se svými stížnostmi na příslušný orgán dohledu, kterým je Česká obchodní inspekce (ČOI): https://www.coi.cz/ . Na zde uvedené adrese nalezne návod, jakým způsobem podat stížnost, kterou může Kupující podat také elektronicky prostřednictvím e-podatelny ČOI na této adrese: http://www.coi.cz/cz/e-podatelna/
8.5 Se stížnostmi na nakládání s osobními údaji se může Kupující obracet na Úřad pro ochranu osobních údajů: http://www.uoou.cz.

9 Evidence tržeb
9.1 Prodávající je v souladu se zákonem č. 112/2016 Sb. o evidenci tržeb, ve znění pozdějších předpisů (dále jen "zákon o evidenci tržeb"), povinen vystavit kupujícímu doklad o prodeji. Prodávající vystavuje účtenky o prodeji v souladu se zákonem o evidenci tržeb v elektronické podobě zaslané e-mailem nebo v listinné podobě v závislosti na zvoleném způsobu platby a způsobu dopravy.

10 Závěrečná ustanovení
10.1 Je-li kupujícím zahraniční subjekt, použije se na právní vztah z kupní smlouvy nebo jiný právní vztah vzniklý v souvislosti s využíváním služeb internetového obchodu české právo. Současně je výslovně vyloučena aplikace Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží.
10.2 Od 1. ledna 2014 se veškeré vztahy vyplývající z Kupní smlouvy řídí občanským zákoníkem (tj. zákonem č. 89/2012 Sb. - nový občanský zákoník).
10.3 Provozovatel je oprávněn podnikat v souvislosti s provozováním Internetového obchodu na základě zápisu v Rejstříku živnostenského podnikání v Polsku a jeho činnost nepodléhá žádným dalším oprávněním.
10.4 Pokud se některé ustanovení těchto obchodních podmínek ukáže z jakéhokoli důvodu jako neplatné nebo neúčinné, nezpůsobuje to neplatnost nebo neúčinnost ostatních částí obchodních podmínek nebo kupní smlouvy.

Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů vycházejí z právních předpisů o ochraně vašich údajů, které jsou obsaženy v obecném nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) a vnitrostátním zákonem o ochraně osobních údajů v platném znění.

1. Odpovědné osoby

GRUPA SILESIA
V zastoupení paní Aleksandry Bałon
ul. A. Brody 79
43-450 Ustroń, Polsko
Telefonní číslo: +48 575 361 914
E-mail: info@4kidspoint.cz

2. Předmět prohlášení
Tyto zásady ochrany osobních údajů vám poskytují informace o tom, jaké osobní údaje jsou při návštěvě našich webových stránek ukládány, zpracovávány a předávány, jakým způsobem a za jakým účelem.

Osobní údaje podle čl. 4 odst. 1 GDPR jsou veškeré informace týkající se identifikované nebo identifikovatelné fyzické osoby (dále jen "subjekt údajů"); identifikovatelnou fyzickou osobou je osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, online identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby.

3. Informace o předávání údajů do třetích zemí podle čl. 13 odst. 1 písm. f) GDPR
Při přístupu na naše webové stránky a související nabídky a při jejich používání mohou být údaje předávány do třetích zemí, například do USA, prostřednictvím subdodavatelů nebo společností s nimi spojených. Zpracování probíhá na základě rozhodnutí o přiměřenosti mezi USA a EU ze dne 10. července 2023. Kromě toho minimalizujeme riziko v maximální možné míře uzavřením smluv o zpracování objednávek, pokud existuje smluvní vztah, a uzavřením standardních doložek o ochraně údajů včetně účinných dodatků požadovaných dozorovými orgány.

4. Údaje, které shromažďujeme na základě oprávněných zájmů podle čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. f) GDPR: .

Údaje o serveru
Při návštěvě našich webových stránek se automaticky ukládají různé statistiky serveru, které váš prohlížeč přenáší na server našeho poskytovatele. Každý přístup na naše webové stránky a každé načtení souboru uloženého na webových stránkách se zaznamenává. Ukládání slouží k interním systémovým a statistickým účelům. Zaznamenávají se následující údaje Název načteného souboru, datum a čas načtení, množství přenesených dat, oznámení o úspěšném načtení, webový prohlížeč a požadující doména. Kromě toho jsou v anonymizované podobě zaznamenávány IP adresy počítačů, které žádost podaly.
Tyto údaje slouží ke statistické analýze návštěvnosti našich webových stránek a nelze je přiřadit ke konkrétním osobám. Tyto údaje nejsou spojovány s jinými zdroji dat. Tyto údaje můžeme použít k optimalizaci naší nabídky pro uživatele, např. zamezením přístupu ze škodlivých stránek nebo optimalizací přístupu přes určité prohlížeče a zaznamenáním IP adresy, aby bylo možné stránku návštěvníkovi vůbec doručit. Údaje jsou pro výše uvedené účely po 14 dnech automaticky vymazány.

K přenosu vašich údajů používáme zabezpečený server s technologií SSL (Secure Socket Layer) se 128bitovým šifrováním. To znamená, že vaše údaje jsou k nám přenášeny bezpečně a nemohou být přečteny neoprávněnými osobami.

Hostování
Shopify
Pro provoz našeho internetového obchodu používáme službu Shopify, kterou poskytuje společnost Shopify Inc, 151 O'Connor Street, Ground floor, Ottawa, ON K2P 2L8, Kanada. Společnost Shopify poskytuje platformu pro elektronické obchodování, jejímž prostřednictvím nabízíme naše zboží k prodeji. To znamená, že obchod je také umístěn na serverech společnosti Shopify. Údaje poskytnuté během procesu objednávání jsou uloženy na serveru společnosti Shopify v USA. Další informace naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Shopify na adrese http://www.shopify.com/legal/privacy.

E-mailový dotaz
Pokud nám zašlete dotaz e-mailem, shromažďujeme a ukládáme e-mailovou adresu a údaje obsažené v e-mailu, abychom mohli odpovědět na váš dotaz. Náš oprávněný zájem spočívá v komunikaci a odpovědi na váš dotaz.
Pokud se z dotazu vyvine smluvní vztah na základě iniciace smlouvy nebo pokud se dotaz vztahuje k existujícímu smluvnímu vztahu, je právním základem čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, protože uchovávání údajů je nezbytné pro splnění předsmluvního nebo smluvního závazku. Údaje budou vymazány, jakmile pomine účel jejich uložení, tj. po zodpovězení vašeho e-mailového dotazu/ dotazu v kontaktním formuláři nebo po konečném vyjasnění záležitosti týkající se dotazu. V případě existujícího smluvního vztahu nebo smluvního vztahu vyplývajícího z dotazu budou údaje vymazány po uplynutí zákonných lhůt pro jejich uchovávání.

Používání vlastních souborů cookie pro účely funkčnosti
Naše webové stránky používají na některých místech tzv. "cookies". Soubor cookie je textová informace, kterou naše webové stránky ukládají do koncového zařízení, které používáte prostřednictvím webového prohlížeče. Slouží k tomu, aby naše webové stránky byly uživatelsky přívětivější, efektivnější a bezpečnější. Používáme pouze takzvané "session cookies". Po ukončení vaší návštěvy se automaticky vymažou. Přijímání souborů cookie můžete ve svém webovém prohlížeči vyloučit. To však může vést k narušení funkčnosti.

Nástroj pro souhlas s používáním cookies (Cookie-Consent Tool)
Pro získání vašeho souhlasu používáme nástroj pro souhlas s používáním cookies „EU Cookies Notification“, který je dostupný na platformě Shopify. Tento nástroj byl navržen tak, aby splňoval požadavky GDPR (Obecné nařízení o ochraně osobních údajů) a požadavky na ochranu soukromí. Nástroj ukládá v souboru cookie informaci o tom, zda jste souhlasili nebo nesouhlasili s ukládáním dalších cookies. V závislosti na vašich preferencích jsou cookies třetích stran povoleny nebo zakázány.

Nástroj automaticky ukládá následující údaje, pokud jste udělili souhlas:

-Anonymizovaná IP adresa koncového uživatele (poslední tři číslice jsou nastaveny na '0')
-Datum a čas udělení souhlasu
-User-Agent prohlížeče koncového uživatele
-URL adresa, odkud byl souhlas udělen
-Anonymní, náhodný a šifrovaný klíč
-Stav souhlasu koncového uživatele, který slouží jako důkaz souhlasu

Klíč a stav souhlasu jsou také uloženy v prohlížeči koncového uživatele v souboru cookie, takže web může automaticky číst souhlas uživatele při všech následujících požadavcích na stránku a v budoucích relacích uživatele po dobu až 12 měsíců. Více informací najdete v zásadách ochrany osobních údajů EU Cookies Notification na následující stránce: https://apps.shopify.com/eu-cookies-notification?locale=pl.

Náš oprávněný zájem spočívá v tom, že tento nástroj nám umožňuje získat potřebný souhlas v souladu se zákonnými požadavky a v případě kontroly poskytnout požadovaný důkaz o souhlasu.

Cloudflare
Společnost Shopify používá k integraci skriptů a knihoven na našich webových stránkách síť pro doručování obsahu (CDN) od společnosti Cloudflare, Inc, 101 Townsend Street, San Francisco, California 94107, USA ("Cloudflare"). Pomocí sítě pro doručování obsahu je obsah našich webových stránek uložen na serveru služby, která tento obsah při přístupu na webové stránky distribuuje vám nebo vašemu prohlížeči prostřednictvím sítě regionálních serverů. Účelem je lépe odvrátit útoky, například útoky DDoS, na naše webové stránky a v případě velkého objemu skriptů a dat vám rychle a optimalizovaně zpřístupnit obsah našich stránek.
Protože datový provoz na našich webových stránkách probíhá prostřednictvím serverů Cloudflare, vaše IP adresa je rovněž přenášena do Cloudflare. Se společností Cloudflare jsme rovněž uzavřeli smlouvu o zpracování objednávek (smlouvu o zpracování údajů), kterou nás tato společnost ujišťuje o dodržování příslušných technických a organizačních opatření a dokládá je.
Náš oprávněný zájem vyplývá ze skutečnosti, že tato služba je technicky nezbytná, abychom mohli přijmout bezpečnostní opatření proti útokům na naše webové stránky a optimalizovat doručování velkého množství dat.

Affiliate marketing
Na některých místech našich webových stránek provozujeme tzv. "affiliate marketing". Pokud kliknete na produkt nebo odkaz, který obsahuje partnerský odkaz, budete přesměrováni na webové stránky partnerů.
Pokud následně provedete určitou transakci (konverzi), dostaneme za ni odměnu. Pro výpočet této odměny je nutné, aby provozovatel partnerské sítě dokázal vysledovat, která reklama vás na příslušnou nabídku upozornila. K tomu je třeba použít technologie rozpoznávání. Za tímto účelem jsou nastaveny soubory cookie, které jsou však vytvářeny a ukládány pouze na webových stránkách partnera. Tím je zajištěno, že nejste sledováni již na našich webových stránkách, ale že konverze je uložena pouze v případě, že se skutečně vědomě rozhodnete na produkt kliknout.

Náš oprávněný zájem spočívá ve spolupráci s reklamními partnery, která následně vyžaduje správný výpočet. Zajišťujeme, aby se konverze ukládala pouze při návštěvě partnerské webové stránky. Dokud na produkty nekliknete, nejsou na našich webových stránkách nastaveny žádné partnerské soubory cookie.

Účastníme se následujících partnerských programů. Další informace o ustanoveních partnerů o ochraně údajů naleznete v souvisejících prohlášeních o ochraně údajů:

- Tradedoubler GmbH, Mainzer Straße 13, 80804 Mnichov, Německo; https://www.tradedoubler.com/de/privacy-policy/.


5. Údaje, které shromažďujeme na základě výslovně uděleného souhlasu v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR:

Registrace
Při registraci na našich webových stránkách nebo při vytváření uživatelského účtu od vás shromažďujeme určité povinné informace. Tyto informace potřebujeme, abychom mohli zpracovat vaše příslušné objednávky. Povinnými údaji jsou e-mailová adresa a heslo, které ukládáme v kryptografické a zaheslované podobě. Ostatní údaje poskytujete dobrovolně a jejich neposkytnutí nemá žádný vliv. Vaše hesla jsou hashována, tj. uložena v kryptologické podobě, a jsou tak chráněna před přístupem třetích stran a odpovědné osoby.

Svůj souhlas nám dáváte aktivní registrací a zaškrtnutím políčka souhlasu pod registračním polem.
K výmazu dojde, pokud trvale vymažete svůj účet nebo odvoláte svůj souhlas s používáním těchto údajů, aniž by byla dotčena zákonnost zpracování prováděného na základě souhlasu, pokud do toho nezasáhnou zákonné lhůty pro uchovávání, např. pro fakturační doklady. V těchto případech nahrazuje výmaz zablokování.

Analýza
Google Analytics 4
Používáme následující "služby Google". Správcem je společnost Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko. Údaje jsou z irské pobočky Google předávány společnosti Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, na což vždy upozorňujeme.
Další informace o tom, zda a jaké údaje společnost Google shromažďuje prostřednictvím těchto služeb, naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google.
Naše webové stránky používají Google Tag Manager. Toto řešení slouží k vytváření a aktualizaci značek, které pak můžeme spravovat. Správce tagů implementuje tagy ze služeb, které používáme, a tím spouští další tagy. Samotný nástroj neshromažďuje žádné osobní údaje, ale slouží pouze pro účely správy. Tagy, které jsou jím spouštěny, však mohou nezávisle shromažďovat osobní údaje (viz níže). Správce tagů Google však k těmto shromážděným údajům nemá přístup. Pokud je nástroj deaktivován, deaktivace se vztahuje na všechny značky, které byly prostřednictvím nástroje implementovány.
Tyto webové stránky používají službu analýzy webu Google Analytics 4:
Služba Google Analytics používá takzvané "cookies" za účelem analýzy chování uživatelů na webových stránkách a měření dosahu. Přehled o tom, jak Google používá soubory cookie a které soubory cookie používá, najdete v tomto přehledu.
Udělením souhlasu s používáním služby Google Analytics souhlasíte se zpracováním svých údajů. Služba Google Analytics automaticky anonymizuje IP adresy a zaznamenává pouze GEO lokalizaci. Není proto možné, abychom shromážděné analytické údaje přiřadili ke konkrétní osobě.
Společnost Google ujišťuje, že údaje z koncových zařízení v EU jsou ukládány a zpracovávány na serverech v EU. Nelze však vyloučit přinejmenším nepřímý přenos těchto údajů do USA. Vzhledem k automatické anonymizaci IP adresy však společnost Google vaši IP adresu v rámci členských států Evropské unie nebo jiných smluvních států Dohody o Evropském hospodářském prostoru předem zkrátí. Z pověření provozovatele těchto webových stránek bude společnost Google tyto informace používat k analýze vašeho používání webových stránek, k sestavování zpráv o činnosti na webových stránkách a k poskytování dalších služeb provozovateli webových stránek týkajících se činnosti na webových stránkách a používání internetu.
Předávání údajů se provádí na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně osobních údajů mezi EU a USA (rámec EU a USA pro ochranu osobních údajů). Připojením k tomuto rámci společnost Google prokazuje, že přijala vhodná a přiměřená technická a organizační opatření na ochranu vašich osobních údajů. Kromě toho jsme se společností Google uzavřeli standardní doložky EU o ochraně údajů.
Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat vymazáním všech (souhlasných) souborů cookie nastavených ve vašem prohlížeči.
Ukládání souborů cookie můžete zpravidla zabránit výběrem příslušného nastavení v softwaru prohlížeče nebo v nástroji pro souhlas se soubory cookie. Rádi bychom vás však upozornili, že v takovém případě možná nebudete moci využívat všechny funkce těchto webových stránek v plném rozsahu.
Další informace o ochraně osobních údajů najdete na stránce Google Analytics na adrese https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Údaje uložené společností Google budou standardně vymazány do 14 měsíců.

Reklama
Google Ad s a AdSense
Naše webové stránky používají reklamy Google. Správcem je společnost Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko. Údaje jsou z irské pobočky Google předávány společnosti Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, na což vždy upozorňujeme.
Pokud na naše webové stránky vstoupíte prostřednictvím reklamy Google, umístí Google Ads do vašeho koncového zařízení soubor cookie ("konverzní soubor cookie"). Tyto soubory cookie ztrácejí po 30 dnech platnost a neshromažďujeme žádné osobní údaje, které by mohly být použity k identifikaci uživatele. Dokud je soubor cookie stále aktivní, můžeme prostřednictvím služby Google Conversion Tracking při návštěvě našich stránek rozpoznat, že tento uživatel kliknul na reklamu a byl původně přesměrován na naše stránky tímto způsobem. Každý zákazník Ads obdrží jiný soubor cookie. Informace získané pomocí souborů cookie slouží výhradně k vytváření statistik konverzí pro nás jako zákazníky Ads. To nám říká celkový počet uživatelů, kteří klikli na některou z našich reklam a byli přesměrováni na některou z našich stránek se značkou pro sledování konverzí.

Kromě toho používáme rozšíření Google AdSense k zobrazování cílených reklam na našich webových stránkách, které odpovídají zájmům uživatelů.

Společnost Google ujišťuje, že údaje z koncových zařízení v EU jsou ukládány a zpracovávány na serverech v EU. Nelze však vyloučit alespoň nepřímý přenos těchto údajů do USA. Vzhledem k automatické anonymizaci IP adresy však společnost Google vaši IP adresu v rámci členských států Evropské unie nebo jiných smluvních států Dohody o Evropském hospodářském prostoru předem zkrátí. Z pověření provozovatele těchto webových stránek bude společnost Google tyto informace používat k analýze vašeho používání webových stránek, k sestavování zpráv o činnosti na webových stránkách a k poskytování dalších služeb provozovateli webových stránek týkajících se činnosti na webových stránkách a používání internetu.
Předávání údajů se provádí na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně osobních údajů mezi EU a USA (rámec EU a USA pro ochranu osobních údajů). Připojením k tomuto rámci společnost Google prokazuje, že přijala vhodná a přiměřená technická a organizační opatření na ochranu vašich osobních údajů. Kromě toho jsme se společností Google uzavřeli standardní doložky EU o ochraně údajů.
Další informace o tom, zda a jaké údaje společnost Google při používání těchto služeb shromažďuje, naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google na adrese https://policies.google.com/privacy.
Svůj souhlas nám dáváte tím, že nám ho udělíte v nástroji pro udělování souhlasu, který používáme. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat vymazáním všech souborů cookie nastavených ve vašem prohlížeči. Shromažďování informací můžete také zabránit tím, že obecně deaktivujete automatické nastavení souborů cookie v nastavení prohlížeče nebo nastavíte prohlížeč tak, aby byly blokovány pouze soubory cookie z domény "googleadservices.com". Nemůžeme vyloučit, že to může omezit použitelnost našich webových stránek. Máte také možnost deaktivovat používání souborů cookie, a tím i personalizované reklamy ve Správci nastavení reklam společnosti Google.

Meta Pixel
Pro reklamní opatření na Facebooku používáme reklamní nástroje sociální sítě společnosti Meta Platforms, Inc 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025 USA ("Facebook"). Když jste přihlášeni ke svému účtu na Facebooku, Facebook používá informace, které jste poskytli při registraci, vaše lajky a další uživatelské chování k určení informací, jako jsou vaše zájmy, na jejichž základě se vám zobrazují uživatelsky definované reklamy, včetně reklamy naší společnosti. Kategorie informací určené společností Facebook můžeme také použít k přednastavení, které, pro nás anonymní, skupiny uživatelů by měly vidět naše reklamy. V závislosti na vámi definovaných nastaveních ochrany osobních údajů se v našich reklamách může zobrazovat vaše jméno. Více informací o zobrazování jména v reklamách na Facebooku najdete zde. Totéž platí pro tzv. sociální reklamy, které zobrazují vašim přátelům například to, že jste "lajkli" naši stránku. Zda a jak se vaše jméno zobrazuje, můžete určit v nastavení ochrany osobních údajů a tamtéž v nastavení reklamy. Proti zobrazování reklam na Facebooku můžete také obecně vznést námitku tím, že se z nich odhlásíte. Kromě toho můžete kliknutím na "x" nebo "∨" na časové ose reklam nastavit, zda a jak se vám budou naše reklamy na Facebooku v budoucnu zobrazovat. Facebook nám nepředá žádné vaše osobní údaje, pokud nám k tomu nedáte souhlas. Obecné analytické nástroje Facebooku můžeme používat pouze ke sledování toho, kolik uživatelů vidělo naši reklamu, kliklo na ni nebo následně nakoupilo v našem internetovém obchodě nebo provedlo nějakou akci na našich webových stránkách (sledování konverzí pomocí tzv. pixelu akcí návštěvníků), a to v členění podle obecných kritérií, která nejsou spojena s osobními údaji. Upozorňujeme, že existuje možnost, že Facebook přiřadí tyto údaje k profilu vašeho účtu, na což nemáme žádný vliv. Přenos údajů probíhá na základě rámce EU a USA pro ochranu osobních údajů. Připojením k tomuto rámci společnost Meta prokazuje, že dodržuje vhodná a přiměřená technická a organizační opatření na ochranu vašich osobních údajů. Kromě toho jsme se společností Meta uzavřeli standardní doložky EU o ochraně údajů. Další informace o tom, zda a jaké údaje společnost Meta shromažďuje prostřednictvím těchto služeb, naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Meta na adrese https://www.facebook.com/about/privacy.
Svůj souhlas nám dáváte tím, že nám ho udělíte v nástroji pro udělování souhlasu, který používáme. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat vymazáním všech souborů cookie nastavených ve vašem prohlížeči. Shromažďování informací můžete také zabránit tím, že v nastavení svého prohlížeče obecně deaktivujete automatické nastavení souborů cookie.

Sociální média
Stránka fanoušků na Facebooku
Provozujeme účet na sociální síti "Facebook" za účelem výměny informací s našimi zákazníky, propagace nových produktů nebo služeb a poskytování obecných informací o naší společnosti a jejích zaměstnancích. K provozování naší stránky na Facebooku využíváme technickou platformu a služby společnosti Meta Platforms, Inc 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025 USA. Zákazníci a zájemci se mohou k naší stránce připojit kliknutím na tlačítko "To se mi líbí" a dostávat tak pravidelné informace od naší společnosti do svého informačního kanálu na Facebooku. Společnost Facebook také shromažďuje a ukládá informace pro poskytování analytických služeb, známých jako "Page Insights", pro provozovatele stránek, aby mohli získat přehled o tom, jak lidé interagují s jejich stránkami a obsahem, který je s nimi spojen. Tyto informace slouží k tomu, abychom jako provozovatelé stránek na Facebooku měli k dispozici statistické informace o používání stránek na Facebooku. Při přístupu k interaktivním funkcím na stránce (lajkování, komentář, sdílení, zpráva atd.) se zobrazí přihlašovací obrazovka Facebooku. Po přihlášení budete pro Facebook opět rozpoznatelní jako konkrétní uživatel.
Tyto údaje mohou být použity k tomu, abychom vám nabídli obsah nebo reklamu na míru.
Pokud se tomu chcete vyhnout, měli byste se odhlásit z Facebooku nebo deaktivovat funkci "zůstat přihlášen", vymazat soubory cookie ze svého zařízení a zavřít a znovu spustit prohlížeč. Tímto způsobem budou vymazány informace ze sítě Facebook, které lze použít k vaší přímé identifikaci. To vám umožní používat naši fanouškovskou stránku na Facebooku, aniž byste odhalili své ID na Facebooku, ale vaše IP adresa bude zaznamenána i zde a soubory cookie budou znovu nastaveny.
Jsme společně se společností Meta Platforms, Inc. odpovědní za shromažďování nebo přijímání v rámci přenosu (nikoli však za další zpracování) "údajů o událostech", které Facebook shromažďuje prostřednictvím sociálních pluginů Facebooku, které jsou spuštěny v naší online nabídce, nebo které přijímá v rámci přenosu pro následující účely:
- Reklamní informace, které odpovídají předpokládaným zájmům uživatelů a zobrazování obsahu;
- Poskytování obchodních a transakčních údajů;
- Zlepšení doručování reklam a personalizace funkcí a obsahu.
Údaje o vás shromážděné v této souvislosti zpracovává společnost Meta Platforms, Inc. a mohou být předány do zemí mimo Evropskou unii. Společnost Facebook ve svých zásadách ochrany osobních údajů obecně popisuje, jaké informace získává a jak je používá. Najdete tam také informace o tom, jak kontaktovat společnost Facebook, a možnosti nastavení reklam. Zásady ochrany osobních údajů jsou k dispozici na následujícím odkazu: https://www.facebook.com/privacy/explanation.
Pokud nám Facebook poskytuje měření, analýzy a zprávy, které neobsahují žádné informace o jednotlivých uživatelích a jsou pro nás anonymní, neprovádí se toto zpracování v rámci společné odpovědnosti, ale na základě smlouvy o zpracování údajů ("Podmínky zpracování údajů", https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing) a "Podmínek zabezpečení údajů" (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms). Předávání údajů probíhá na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně údajů mezi EU a USA (rámec EU a USA pro ochranu osobních údajů). Připojením společnost Meta prokazuje, že dodržuje vhodná a přiměřená technická a organizační opatření na ochranu vašich osobních údajů. Kromě toho jsme se společností Meta uzavřeli standardní doložky EU o ochraně údajů. Další informace o tom, zda a jaké údaje společnost Meta shromažďuje prostřednictvím těchto služeb, naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Meta na adrese https://www.facebook.com/about/privacy.
Náš oprávněný zájem na provozování účtu na Facebooku spočívá v naší vlastní prezentaci na sociálních sítích za účelem získávání zákazníků. Vedením účtu na Facebooku a případným odesláním interakce souhlasíte s ukládáním a používáním vašich údajů společností Facebook. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat vymazáním všech souborů cookie nastavených ve vašem prohlížeči. Shromažďování informací můžete také zabránit tím, že v nastavení prohlížeče obecně deaktivujete automatické nastavení souborů cookie.

Pinterest
Provozujeme účet na platformě Pinterest nabízené společností Pinterest, Cold Brew Labs Inc, 635 High St., Palo Alto, CA 94301 USA, za účelem výměny informací s našimi zákazníky a propagace nových produktů nebo služeb, jakož i pro obecné informace o naší společnosti a jejích zaměstnancích. Pokud vstoupíte na stránku prostřednictvím našich webových stránek pomocí ikony Pinterest a zároveň jste přihlášeni ke svému účtu, může Pinterest přímo spojit vaši návštěvu našich webových stránek s vaším účtem Pinterest. Pokud nechcete, aby Pinterest spojoval vaše údaje s vaším účtem, musíte se před návštěvou našich webových stránek z Pinterestu odhlásit. Pokud přistupujete k interaktivním funkcím na webu (lajkování, komentování, sdílení, zprávy atd.), zobrazí se přihlašovací obrazovka Pinterest. Po přihlášení budete pro Pinterest opět rozpoznatelní jako konkrétní uživatel.
Další informace najdete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Pinterest na adrese https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy. Nastavení ochrany osobních údajů můžete zkontrolovat ve svém účtu Pinterest. V nastavení prohlížeče můžete aktivovat funkci "Blokovat soubory cookie třetích stran". Blokování souborů cookie však může vést k omezení funkčnosti stránek. Jako provozovatel naší fanouškovské stránky Pinterest neshromažďujeme ani nezpracováváme žádné další údaje.
Náš oprávněný zájem na provozování účtu Pinterest spočívá v naší vlastní prezentaci na sociálních sítích za účelem získávání zákazníků. Vedením účtu Pinterest a případným odesláním interakce souhlasíte s ukládáním a používáním vašich údajů společností Pinterest. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat vymazáním všech souborů cookie nastavených ve vašem prohlížeči. Shromažďování informací můžete také zabránit tím, že v nastavení prohlížeče obecně deaktivujete automatické nastavení souborů cookie.

Instagram
Provozujeme fanouškovskou stránku na platformě "Instagram" za účelem komunikace s našimi zákazníky a propagace nových produktů nebo služeb, jakož i za účelem obecných informací o naší společnosti a jejích zaměstnancích. Tato služba je nabízena na technické platformě a prostřednictvím služeb společnosti Meta Platforms, Inc 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025 USA (dále jen "Instagram"). Za zpracování údajů osob žijících mimo území Spojených států amerických odpovídá společnost Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irsko. Pokud vstoupíte na stránku na našich webových stránkách prostřednictvím ikony Instagram a jste zároveň přihlášeni ke svému účtu na Instagramu, může Instagram přímo spojit vaši návštěvu našich webových stránek s vaším účtem na Instagramu. Pokud si nepřejete, aby Instagram spojoval vaše údaje s vaším účtem, musíte se před návštěvou našich webových stránek z Instagramu odhlásit. Pokud na webu přistupujete k interaktivním funkcím (lajkování, komentování, sdílení, zprávy atd.), zobrazí se přihlašovací obrazovka Instagramu. Po přihlášení budete pro Instagram opět rozpoznatelní jako konkrétní uživatel. Informace o tom, jak můžete spravovat nebo odstranit existující informace o vás, naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Instagram na adrese https://help.instagram.com/519522125107875/?maybe_redirect_pol=0.
Předávání údajů probíhá na základě rámce EU a USA pro ochranu osobních údajů. Připojením k tomuto rámci společnost Meta prokazuje, že dodržuje vhodná a přiměřená technická a organizační opatření na ochranu vašich osobních údajů. Kromě toho jsme se společností Meta uzavřeli standardní doložky EU o ochraně údajů. Další informace o tom, zda a jaké údaje společnost Meta shromažďuje prostřednictvím těchto služeb, naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Meta na adrese https://www.facebook.com/about/privacy.
Náš oprávněný zájem na provozování účtu na Instagramu spočívá v naší vlastní prezentaci na sociálních sítích za účelem získání zákazníků. Vedením účtu na Instagramu a případným odesláním interakce souhlasíte s ukládáním a používáním vašich údajů společností Instagram. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat vymazáním všech souborů cookie nastavených ve vašem prohlížeči. Shromažďování informací můžete také zabránit tím, že v nastavení prohlížeče obecně deaktivujete automatické nastavení souborů cookie.

TikTok
Pro účely výměny informací s našimi zákazníky a pro obecné informace o naší společnosti provozujeme účet na www.tiktok.com a aplikaci TikTok, TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irsko ("TikTok"). Pokud vstoupíte na stránku na našich webových stránkách prostřednictvím symbolu TikTok a zároveň jste přihlášeni ke svému účtu, může TikTok návštěvu našich webových stránek přímo přiřadit k vašemu účtu TikTok. Pokud nechcete, aby TikTok přiřadil vaše údaje k vašemu účtu, musíte se před návštěvou našich webových stránek odhlásit z TikToku. Pokud na webu přistupujete k interaktivním funkcím (lajkování, komentování, sdílení, zprávy atd.), zobrazí se přihlašovací obrazovka TikTok. Po přihlášení budete pro TikTok opět rozpoznatelní jako konkrétní uživatel.
Další informace najdete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti TikTok na adrese https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=de-DE. Nastavení ochrany osobních údajů můžete zkontrolovat ve svém účtu TikTok. V nastavení prohlížeče můžete aktivovat funkci "Blokovat soubory cookie třetích stran". Blokování souborů cookie však může vést k omezení funkčnosti webu.
Náš oprávněný zájem na provozování účtu TikTok spočívá v naší vlastní prezentaci na sociálních sítích za účelem získání zákazníků. Vedením účtu TikTok a případným odesláním interakce souhlasíte s ukládáním a používáním vašich údajů společností TikTok. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat vymazáním všech souborů cookie nastavených ve vašem prohlížeči. Shromažďování informací můžete také zabránit tím, že v nastavení prohlížeče obecně deaktivujete automatické nastavení souborů cookie.

YouTube
Naše webové stránky používají vložená videa z YouTube. Správcem je společnost Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko. Údaje jsou z irské pobočky Google předávány společnosti Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, na což vás vždy upozorňujeme. Vzhledem k aktivované anonymizaci IP adres na těchto webových stránkách však bude vaše IP adresa společností Google v rámci členských států Evropské unie nebo jiných smluvních států Dohody o Evropském hospodářském prostoru předem zkrácena. Pouze ve výjimečných případech bude celá IP adresa přenesena na server společnosti Google v USA a tam zkrácena. Z pověření provozovatele těchto webových stránek bude společnost Google tyto informace používat k analýze vašeho používání webových stránek, k sestavování zpráv o činnosti na webových stránkách a k poskytování dalších služeb souvisejících s činností na webových stránkách a používáním internetu provozovateli webových stránek. Přenos údajů probíhá na základě rámce EU a USA pro ochranu osobních údajů. Přistoupením k němu nám poskytovatel prokazuje dodržování vhodných a přiměřených technických a organizačních opatření na ochranu vašich osobních údajů. Se společností Google jsme nicméně uzavřeli standardní doložky EU o ochraně osobních údajů, kterými nám společnost Google prokazuje dodržování vhodných a přiměřených technických a organizačních opatření na ochranu vašich osobních údajů. Další informace o tom, zda a jaké údaje společnost Google prostřednictvím těchto služeb shromažďuje, naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google na adrese https://policies.google.com/privacy.
Kliknutím na video a souvisejícím použitím služby YouTube mohou být vaše údaje zpracovány společností "YouTube". Pokud jste současně s přístupem k videu přihlášeni ke svému účtu Google/YouTube, může společnost Google sledovat podstránku našich webových stránek, ze které je video zobrazeno. Pokud chcete tomuto dodatečnému shromažďování údajů zabránit, odhlaste se před návštěvou našich stránek nebo sledováním videa z YouTube.
Svůj souhlas nám dáváte tím, že nám ho udělíte v nástroji pro udělování souhlasu, který používáme. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat vymazáním všech souborů cookie nastavených ve vašem prohlížeči. Shromažďování informací můžete také zabránit tím, že v nastavení svého prohlížeče obecně deaktivujete automatické nastavení souborů cookie. Podrobnosti naleznete v podmínkách používání platných pro platformu YouTube na adrese https://www.youtube.com/t/terms a v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google na adrese www.google.com/intl/de/policies/.

chat
Nástroj pro živý chat Inbox od společnosti Shopify
Na našich webových stránkách jsme integrovali chatovací nástroj "Inbox" od společnosti Shopify. Službu poskytuje společnost Shopify Inc, 151 O'Connor Street, Ground floor, Ottawa, ON K2P 2L8, Kanada. Nástroj pro chat slouží k přímé komunikaci se zákazníky, zájemci a uživateli webových stránek. Nástroj živého chatu Inbox společnosti Shopify zpracovává v rámci interakce všechny zadané údaje, jakož i údaje protokolu (zařízení prohlížeče atd.) a IP adresu. Nástroj pro chat využívá umělé neuronové sítě (umělou inteligenci) k analýze uživatelských vstupů a generování vhodných odpovědí. Analyzováno je také chování uživatelů.
Údaje poskytnuté během komunikace jsou uloženy na serveru společnosti Shopify v USA. Další informace naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Shopify na adrese http://www.shopify.com/legal/privacy.

Zpravodaj
E-maily týkající se produktů
Pokud jste si prostřednictvím našich webových stránek nebo platformy zakoupili produkt nebo kurz nebo jste si objednali předplatné, budeme vám zasílat tzv. e-maily související s produktem s důležitými informacemi a obsahem a příležitostně vás budeme e-mailem informovat o nových produktech podobných vašemu nákupu nebo odpovídajících vašemu nákupu. Pokud si nepřejete dostávat tyto informace o produktech prostřednictvím e-mailu, můžete kdykoli zasláním e-mailu na adresu hello@mayandberry.com nebo po obdržení takového informačního e-mailu kliknutím na odkaz na konci takového e-mailu vyjádřit nesouhlas s používáním vaší e-mailové adresy do budoucna, aniž by vám vznikly jakékoli náklady kromě nákladů na přenos podle základních tarifů. Souhlas s tímto postupem dáváte během procesu objednávání. Kromě toho může být příslušný právní základ pro shromažďování a zpracování vašich údajů založen také na čl. 6 písm. f) GDPR ve spojení s § 7 odst. 3 UWG. Zásah do vašich základních svobod je minimální, protože vás při shromažďování údajů transparentně informujeme, můžete kdykoli vznést námitku a zasíláme vám pouze cílené informace o zboží a příslušenství, které jsou podobné nebo vhodné pro vámi zakoupené zboží.

Vlastní zpravodaj
Na našich webových stránkách provozujeme vlastní newsletter, který používáme k pravidelnému informování o aktuálních nabídkách a nových informacích o naší společnosti. Pokud chcete dostávat náš newsletter, potřebujeme od vás platnou e-mailovou adresu, kterou můžete zadat do registračního formuláře. Abychom vás mohli zařadit do našeho seznamu adresátů zákonně vyhovujícím způsobem, používáme tzv. postup "double opt-in". To znamená, že vám po registraci zašleme další potvrzovací e-mail, abyste mohli znovu ověřit svou e-mailovou adresu a své přání dostávat newsletter. Do seznamu adresátů budete zařazeni až po dvojím potvrzení. Abychom splnili naši povinnost dokumentace, ukládáme IP adresu pro ověření vaší registrace, a to jak při registraci, tak při aktivaci potvrzovacího odkazu. Kromě toho ukládáme datum a čas registrace, zadanou e-mailovou adresu a datum a čas aktivace odkazu v potvrzovacím e-mailu, abychom právně bezpečně prokázali vaši registraci.
Svůj souhlas nám dáváte tím, že dvakrát potvrdíte odběr newsletteru. Proti zasílání dalších newsletterů můžete kdykoli vznést námitku kliknutím na odkaz na konci každého newsletteru. Můžete nám také zaslat e-mail s příslušnou žádostí o odhlášení ze seznamu adresátů na adresu bok@4kidspoint.pl.

6. Údaje, které shromažďujeme za účelem plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. b) GDPR: .

Zpracování smluv
Pro účely zpracování smlouvy a fakturace shromažďujeme a ukládáme vámi poskytnuté osobní údaje, jako je vaše jméno, adresa a e-mailová adresa. Pokud jste nám tyto údaje již poskytli v rámci své registrace, použijeme je pro účely tam uvedené pro zpracování smlouvy. Údaje budou předány daňovým poradcům a bankám v rámci procesu fakturace. Kromě toho budou fakturační údaje předány finančnímu úřadu v rámci požadavků daňového práva v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR. Tyto údaje budou vymazány po uplynutí příslušných zákonných povinností uchovávání. Pokud se na nás nevztahují žádné zákonné povinnosti uchovávání, budou údaje vymazány, jakmile pomine jejich účel.
Shopify
Zpracování osobních údajů (jméno, adresa, kontaktní a platební údaje) je nutné pro zpracování objednávek prostřednictvím našeho internetového obchodu. Tyto údaje zpracováváme výhradně za účelem vyřízení objednávky a případně založení zákaznického účtu.
Údaje budou v nezbytném rozsahu předány společnosti pověřené doručením (např. Paxy nebo DPD) nebo poskytovateli služeb pověřenému platbou (Przelewy24).
Pro provoz našeho internetového obchodu používáme službu Shopify, kterou poskytuje společnost Shopify Inc, 151 O'Connor Street, Ground floor, Ottawa, ON K2P 2L8, Kanada. Společnost Shopify poskytuje platformu pro elektronické obchodování, jejímž prostřednictvím nabízíme naše zboží k prodeji. Údaje poskytnuté během procesu objednávání jsou uloženy na serveru společnosti Shopify v USA. Další informace naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Shopify na adrese http://www.shopify.com/legal/privacy.

Poskytovatel platebních služeb
Przelewy24
Kromě toho využíváme ke zpracování plateb službu "Przelewy24" společnosti PayPro S.A. Pastelowa 8, 60-198 Poznaň, Polsko . Využitím jedné z těchto platebních možností dáváte společnosti PayPro souhlas se shromažďováním údajů. Jaké údaje od vás společnost PayPro přesně shromažďuje, se dozvíte z jejích zásad ochrany osobních údajů https://www.przelewy24.pl/en/information-obligation-gdpr-payer. Zásady ochrany osobních údajů si můžete prohlédnout zde https://www.przelewy24.pl/en/cookies-policy.
Při používání služby Przelewy24 zpracováváme následující osobní údaje:
- Příjmení a jméno
- adresa
- E-mailová adresa
- Případné telefonní číslo
- Případně údaje o objednávce (např. nákupní košík, hodnota objednávky).

7. Práva subjektu údajů, na která máte kdykoli nárok: .
a. Právo vznést námitku, čl. 21 GDPR
Pokud vaše údaje zpracováváme za účelem ochrany oprávněných zájmů (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR), můžete proti tomuto zpracování vznést námitku z důvodů vyplývajících z vaší konkrétní situace. Vaše osobní údaje pak nebudeme dále zpracovávat, pokud neprokážeme závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo pokud zpracování neslouží k určení, výkonu nebo obhajobě právních nároků. V případě vznesení námitky proti zpracování údajů pro účely přímé reklamy nebude zpracování pro tento účel nadále probíhat.

b. Právo na přístup, čl. 15 GDPR
Máte právo požadovat od nás potvrzení, zda zpracováváme osobní údaje, které se vás týkají, a pokud ano, máte právo na přístup k osobním údajům a souvisejícím informacím (čl. 15 odst. 1 písm. a) až h) GDPR).

c. Právo na opravu, čl. 16 GDPR
Máte právo požadovat od nás bez zbytečného odkladu opravu nepřesných osobních údajů, které se vás týkají. S ohledem na účely zpracování máte rovněž právo na doplnění neúplných osobních údajů, a to i prostřednictvím poskytnutí doplňujícího prohlášení.

d. Právo na výmaz, čl. 17 GDPR
Máte právo požadovat, abychom bez zbytečného odkladu vymazali osobní údaje, které se vás týkají, a my jsme povinni tyto údaje bez zbytečného odkladu vymazat, pokud se uplatní některý z důvodů uvedených v čl. 17 GDPR.

e. Právo na omezení zpracování, čl. 18 GDPR
Máte právo požadovat, abychom omezili zpracování osobních údajů, které se vás týkají, pokud je splněna jedna z podmínek uvedených v čl. 18 GDPR.

f. Právo na přenositelnost údajů, čl. 20 GDPR
Máte právo získat osobní údaje, které se vás týkají a které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a máte právo předat tyto údaje jinému správci, pokud je zpracování založeno na souhlasu podle čl.6 odst.1 písm. a) nebo čl.9 odst.2 písm. a) nebo na smlouvě podle čl.6 odst.1 písm. b) a zpracování se provádí automatizovaně.

g. Právo podat stížnost, čl. 77 GDPR
Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje nařízení o ochraně osobních údajů, můžete podat stížnost u příslušného dozorového úřadu.

Urzad Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2,
PL 00-193 Warszawa
Telefon: + 48 22 53 10 300
E-mail: kancelaria@uodo.gov.pl
Domovská stránka: https://www.uodo.gov.pl/