Bezpečnost a stažení
🧸 INKARI – DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ NA VÝROBEK
Vážené zákaznice, vážení zákazníci,
na žádost výrobce bychom Vás rádi informovali o důležité skutečnosti týkající se některých exemplářů plyšových alpak Inkari (velikosti: Mini, Small, Medium, Large), které byly prodány v období od 1. srpna 2023 do 31. července 2025.
V rámci dodatečných kontrol kvality bylo zjištěno, že se u některých exemplářů mohou plastové oční části uvolnit nebo odpadnout.
U velmi malých dětí (do 3 let) by to mohlo představovat riziko udušení. Proto doporučujeme tyto hračky malým dětem nepředávat.
Pokud vlastníte takovou plyšovou alpaku a chcete získat pokyny k vrácení, obraťte se prosím na naše zákaznické oddělení.
Děkujeme za pochopení a spolupráci.
Vaše bezpečnost a spokojenost s našimi výrobky jsou pro nás nejvyšší prioritou.
🛴 KONGES SLØJD – STAŽENÍ DĚTSKÝCH KOLOBĚŽEK Z TRHU
Vážené zákaznice, vážení zákazníci,
jako oficiální distributor značky Konges Sløjd v Polsku Vás informujeme o okamžitém stažení z trhu dětských koloběžek (od 3 let) s následujícími kódy produktů:
KS101544-P00005 a KS101544-P00038.
🔎 Důvod:
Při používání koloběžek došlo v několika případech k uvolnění kol, což představuje významné riziko zranění.
Značka Konges Sløjd – jako výrobce – se proto rozhodla stáhnout celou výrobní šarži těchto koloběžek z trhu.
Bezpečnost dětí je pro nás nejvyšší prioritou, proto Vás žádáme, abyste dotčené výrobky okamžitě přestali používat.
🧭 Co je třeba udělat:
-
Okamžitě přestaňte koloběžku používat.
-
Kontaktujte nás, abychom mohli dohodnout podrobnosti o vrácení.
Jako distributor jsme povinni přijímat všechny koloběžky nejpozději do 25. srpna 2025.
💬 Naše opatření:
Zajistíme odvoz vrácených koloběžek a vrátíme plnou kupní cenu za každý vrácený produkt.
Děkujeme za pochopení a spolupráci.
Tým 4kidspoint – distributor značky Konges Sløjd
Bezpečnost je vždy na prvním místě.
🎒 LIEWOOD – STAŽENÍ PRODUKTU: LW18764 Hollie Hardcase Suitcase
Vážené zákaznice, vážení zákazníci,
jako distributor značky LIEWOOD klademe nejvyšší důraz na bezpečnost a spokojenost našich zákazníků.
Značka LIEWOOD se zavazuje dodržovat nejvyšší standardy kvality napříč celým sortimentem.
V rámci nedávné kontroly kvality bylo zjištěno, že jedna část kufru Hollie Hardcase Suitcase obsahuje určité ftaláty.
Ačkoli se děti při běžném používání s touto částí přímo nedostávají do kontaktu a produkt není klasifikován jako hračka, nesplňuje standardy a požadavky výrobce LIEWOOD.
Proto žádáme všechny zákazníky, kteří si zakoupili kufr LIEWOOD Hollie Hardcase Suitcase, aby přestali produkt používat a kontaktovali naše zákaznické oddělení.
Prosím, obraťte se na nás za účelem vrácení peněz.
Děkujeme za pochopení a spolupráci.
V případě jakýchkoli dotazů jsme Vám samozřejmě k dispozici.