Všechny produkty máme skladem (kromě některého nábytku od Mayera).
Jakmile provedete objednávku, tým lidí se začne o ni starat. Díky tomu je 98% objednávek, které dorazí a jsou zaplaceny do 9:00 hodin, odesláno ještě týž den. To znamená, že taková objednávka bude u vás do 2-3 pracovních dnů!

V takovém případě se před zadáním objednávky obraťte na zákaznický servis.

Nabízíme mnoho způsobů dopravy. Zde si je můžete prohlédnout.

Máte u nás účet a nemůžete se přihlásit? Kontaktujte nás, pomůžeme vám!

Pokud vaše objednávka nepřijde do 4 dnů, kontaktujte nás prosím. Rychle zjistíme, co se stalo.

Pracujeme s moderními IT systémy a pod dohledem kontroly. Proto chybějící zboží v balíčcích pro zákazníky téměř nikdy nenastává :) Pokud by to bylo jinak ve vašem případě, prosíme vás, abyste balíček ještě jednou pečlivě zkontrolovali (někdy se něco může schovávat v výplňovém materiálu). Pokud produkt stále nenajdete, kontaktujte nás prosím.

Samozřejmě. Pokud jste při nákupu souhlasili s tím, že obdržíte e-mail s krátkým průzkumem, pak dostanete několik dní po přijetí balíčku průzkum od společnosti Google. Hodnocení jsou ověřena nákupem (jsou k dispozici pro osoby, které provedly nákup).

Máte 14 dní na vrácení zboží bez udání důvodu! Podrobnosti si prosím prohlédněte zde.

Prosím, seznámte se zde s postupem pro podání stížnosti.