Objednávky na 4kidspoint.cz jsou vždy odesílány expresní dopravou! Veškeré produkty máme skladem (s výjimkou vybraných produktů značky Mayer a velkoobchodních objednávek) a odesíláme je ve všední dny do maximálně 24–48 hodin.
To znamená, že k době expedice (24–48 h se standardním kurýrem) je třeba připočítat přibližně 1–3 dny na doručení zásilky.
90 % objednávek provedených a uhrazených ve všední den do 13:00 odesíláme ještě tentýž den (Z důvodu státních svátků budou objednávky vytvořené od 30. dubna do 3. května odeslány 4. května.).
|
až 2499 CZK |
více než 2500CZK (~100EUR) |
|
Kurýrní doručení na adresu Česká pošta
Odeslání do 24–48 hodin, doručení za 1–3 pracovní dny
|
120 CZK |
Dodání zdarma |
|
Doručení kurýrem na místo vyzvednutí PPL
Odeslání do 24–48 hodin, doručení za 1–3 pracovní dny
|
137 CZK (přibližně) |
Dodání zdarma |
|
Doručení kurýrem na místo vyzvednutí DPD
Odeslání do 24–48 hodin, doručení za 1–2 pracovní dny
|
137 CZK (přibližně) |
Dodání zdarma |
|
Česká Pošta – kurýrní doručení na adresu (dobírka)
Odeslání do 24–48 hodin, doručení za 1–3 pracovní dny
|
149 CZK (přibližně) |
Dodání zdarma |
1 Všechny zásilky jsou zasílány kurýrními společnostmi Paxy, Hermes, DPD, GLS, Fedex. Zákazník má při nákupu možnost zvolit si způsob přepravy (kurýrní služba nebo doručení na sběrné místo ).
1.2Doručení Zboží (místo dodání zboží) probíhá na adresu uvedenou Zákazníkem při zadání Objednávky nebo na odběrné místo.
2.Oznámení o odeslání zásilky
- Objednávka je zaslána na adresu uvedenou ve formuláři s osobními údaji jako adresa pro doručení. Při každé nové objednávce lze tuto adresu změnit.
- O podrobnostech doručení (sledovací číslo a odkaz) vás budeme informovat v e-mailu zaslaném při předání zabalené objednávky kurýrní společnosti.
- Doba dodání vaší objednávky je uvedena v popisu produktu a zahrnuje dobu potřebnou k jejímu zkompletování a předání kurýrovi. Doba, kterou kurýrní společnost potřebuje ke zpracování objednávky od jejího vyzvednutí po doručení, je obvykle 24-48 hodin.
3.Náklady na doručení
- Náklady na doručení se připočítávají k ceně vybraného zboží v nákupním košíku. Součet těchto částek je konečná cena, kterou je třeba zaplatit za vaši objednávku. Nejnižší náklady na doručení vaší objednávky jsou standardně uvedeny v přehledu košíku a ověření (schválení nebo změna) těchto nákladů probíhá poté, co si zákazník vybere způsob doručení.
- DOPRAVA ZDARMA na 4kidspoint.cz
o Objednávky nad 100 EUR (2500 CZK) jsou zákazníkovi zasílány na náklady obchodu 4kidsPoint.cz kurýrní nebo balíkovou službou (nevztahuje se na nábytek a jiné nadrozměrné produkty nebo nad 30 kg).
- Cena zásilek se může lišit od výše uvedené ceny u zásilek s nestandardními rozměry. Taková cena je vždy uvedena v popisu produktu.
4 Bezpečnost dodávek
- Všechny objednávky realizované společností 4kidsPoint.cz jsou pečlivě a pečlivě zabaleny. Všechny zásilky jsou baleny do ekologicky šetrných papírových výplní nebo samostatných krabic s výplní.
- Využíváme renomované kurýrní společnosti, takže přeprava zásilek je bezpečná a rychlá. Zásilky prostřednictvím kurýrních společností jsou pojištěny proti poškození během doručování.
- Při převzetí zásilky si prosím zkontrolujte obsah zásilky u kurýra, protože se jedná o podmínky pojištění zásilky. V případě poškození je kurýr povinen sepsat protokol o poškození v den doručení. Pokud je protokol o poškození sepsán až následující den, výrazně se snižuje šance, že dopravce vaši reklamaci uzná.
- Pokud je balík viditelně poškozen (roztržená fólie, velké promáčkliny, roztržená fólie, mokrý karton apod.), nepodepisujte se prosím na balík a sepište protokol o poškození v přítomnosti kurýra. Jednu kopii si nechte pro sebe a druhou pro kurýra. Poté prosím kontaktujte zákaznický servis 4kidsPoint.de a informujte jej o tom, že jste sepsali protokol o poškození.
5 Vrácení zboží a reklamace
- Chceme, aby naši zákazníci věděli, že nakupování u nás je bezpečné. Proto pokud si zakoupíte výrobek, který se vám nelíbí, máte možnost jej do 14 dnů vrátit bez udání důvodu a bez vynaložení nákladů. Obchod nenese náklady na vrácení zboží.
- Pokud chcete zakoupený výrobek reklamovat, obraťte se na zákaznický servis. Reklamace jsou vyřizovány rychle a jednoduše.
PRAVIDLA AKCE „DOPRAVA ZDARMA OD MINIMÁLNÍ HODNOTY OBJEDNÁVKY“
§1 OBECNÁ USTANOVENÍ
- Organizátorem akce „Doprava zdarma od minimální hodnoty objednávky“ je společnost GRUPA SILESIA Aleksandra Bałon, se sídlem v Ustroni (PSČ 43-450), ul. Brody 79, IČ DPH (NIP): 5482585928, REGON: 242993315.
- Akce je organizována prostřednictvím internetových obchodů 4kidspoint.de, 4kidspoint.at, 4kidspoint.fr, 4kidspoint.cz a 4kidspoint.sk (dále jen „Obchod“).
§2 PODMÍNKY ÚČASTI NA AKCI
- Akce začíná 1. ledna 2025 a trvá do odvolání.
- Akce se mohou zúčastnit všechny fyzické a právnické osoby.
- Akce se uplatní, pokud zákazník zadá a zaplatí objednávku v Obchodě v minimální hodnotě (dále jen „Minimální hodnota objednávky“):
- 3.1 100 EUR včetně DPH pro obchody 4kidspoint.de, 4kidspoint.at, 4kidspoint.cz (2500CZK) a 4kidspoint.sk (nevztahuje se na podložky pod židle a jiné nadrozměrné produkty nebo produkty vážící více než 30 kg).
- 3.2 100 EUR včetně DPH pro obchod 4kidspoint.fr (nevztahuje se na nábytek a jiné nadrozměrné produkty nebo produkty vážící více než 30 kg).
- Po zadání objednávky budou náklady na dopravu automaticky sníženy na 0 EUR (0 CZK) a zákazník nebude hradit žádné náklady spojené s dopravou objednaného zboží.
- Pokud zákazník v rámci svého zákonného práva na odstoupení od smlouvy vrátí část objednaného zboží a hodnota zboží, které mu zůstane, klesne pod Minimální hodnotu objednávky požadovanou pro dopravu zdarma, organizátor akce si vyhrazuje právo odečíst náklady na dopravu ve standardní výši odpovídající způsobu dopravy zvolenému zákazníkem.
- Výše odečtených nákladů na dopravu odpovídá skutečným nákladům na standardní dopravu, které by byly účtovány, pokud by zákazník objednal pouze produkty, které mu zůstaly. Informace o nákladech na dopravu pro jednotlivé způsoby dopravy jsou jasně uvedeny v obchodních podmínkách Obchodu.
- Toto ustanovení neomezuje právo zákazníka na plnou refundaci nákladů za vrácené produkty.
- Účastí na akci zákazník přijímá podmínky akce uvedené v těchto Pravidlech a také podmínky obchodních podmínek Obchodu, které jsou zveřejněny na výše uvedených webových stránkách.
- Akce lze kombinovat s jinými akcemi.
- Akce platí pro všechny způsoby platby.
- Zákazník může využít akci opakovaně.
- Výhoda získaná v rámci akce (doprava zdarma) nemůže být vyměněna za peněžní nebo materiální ekvivalent.
§3 REKLAMACE
- Reklamace týkající se akce lze zaslat e-mailem na adresu info@4kidspoint.eu.
- Reklamace budou vyřízeny do 14 dnů od jejich obdržení organizátorem.
- Reklamační postup organizátora akce nijak neomezuje práva účastníků akce stanovená platnými právními předpisy.
§4 OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ ÚČASTNÍKŮ AKCE
- Osobní údaje shromažďované správcem osobních údajů (vlastníkem internetového obchodu – organizátorem akce) jsou zpracovávány v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 (GDPR).
§5 ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
- Tato Pravidla akce „Doprava zdarma od minimální hodnoty objednávky“ jsou veřejně dostupná na webových stránkách Obchodu organizátora.
- Organizátor akce si vyhrazuje právo na změnu těchto Pravidel z důležitých důvodů, zejména:
2.1 Změna právních předpisů upravujících pravidla a organizaci akce, která ovlivňuje vzájemná práva a povinnosti organizátora a účastníků akce;
2.2 Změna doby trvání akce;
2.3 Změna způsobu realizace akce z technických, technologických nebo obchodních důvodů.
- V případě změny Pravidel organizátor zveřejní aktualizované znění Pravidel na webových stránkách Obchodu.
- Změna Pravidel nemá vliv na objednávky učiněné v rámci akce před jejich změnou.
- Na všechny záležitosti, které nejsou v těchto Pravidlech upraveny, se vztahují obchodní podmínky dostupné na webových stránkách Obchodu.
- Tato Pravidla vstupují v platnost dne 1. ledna 2025 a platí do odvolání.